@. Etude-de-l-'indépendance-entre-l-'âge-et-la-satisfaction and .. , 19 ? Etude de l'indépendance entre la maladie chronique et la satisfaction 20 ? Etude de l'indépendance entre statut marital et satisfaction

T. Au, . Pour, and . .. Verification-des-donnees, QUESTIONNAIRES, ANNEXE, vol.2, p.41

K. Sigillo-jendoubi, Aide à la démarche qualité des maisons de santé à travers une enquête de satisfaction des patients. Th : Med : Besançon, 2008.

P. Collioud-marichallot, Evaluation du niveau de satisfaction des consultants du cabinet de médecine générale de la maison de santé de Pont-D'ain après 3 ans d'activité. Th : Med : Lyon, 2008.

B. Hadrouf, Projet de construction d'une maison de santé à Vizille (Isère, 38) : étude qualitative par la technique des focus groups des attentes des patients vizillois. Th : Med : Grenoble, 2007.

M. Wensing, H. P. Jung, J. Mainz, F. Olsen, and R. Grol, A systematic review of the literature on patient priorities for general practice care. Part 1: Description of the research domain, Social Science & Medicine, vol.47, issue.10, pp.1573-1588, 1998.
DOI : 10.1016/S0277-9536(98)00222-6

C. Smith and D. Amstrong, Comparison of criteria derived by government and patients for evaluating general practitioner services., BMJ, vol.299, issue.6697, pp.494-496, 1989.
DOI : 10.1136/bmj.299.6697.494

S. Bueton, What do general practitioners and their patients want from general practice and are they receiving it? A framework, Social Science & Medicine, vol.40, issue.2, pp.213-221, 1995.
DOI : 10.1016/0277-9536(94)E0074-3

B. Fallisard, Mesurer la subjectivité en santé: Perspective méthodologique et statistique, 2001.

R. Fitzpatrick, Surveys of patient satisfaction: II--Designing a questionnaire and conducting a survey., BMJ, vol.302, issue.6785, pp.1129-1132, 1991.
DOI : 10.1136/bmj.302.6785.1129

R. Grol and M. Wensing, Patients evaluate general/family practice the Europep instrument

J. Szescenyi, The effect of interactions between patient characteristics on patients' opinions of general practice care in eight European countries, p.24, 2000.

F. Ivy, S. Tso, C. L. Ng, and . Chan, The development and validation of the Concise Outpatient Department User Satisfaction Scale, International Journal for Quality in Health Care, vol.18, issue.4, pp.275-280, 2006.

. Ramsayj, J. Campbell, S. Schorten, J. Green, and R. M. , The General Practice Assessment Survey (GPAS): tests of data quality and measurement properties, Family Practice, vol.17, issue.5, pp.372-379, 2000.
DOI : 10.1093/fampra/17.5.372

M. Golitin-blanc, Démarche qualité en médecine générale : enquête de satisfaction concernant la qualité des soins auprès des usagers dans les cabinets de médecine générale. Th : Med : Paris VI, 2001.

P. Converse, Survey questions : handcrafting the standardized questionnair
DOI : 10.4135/9781412986045

G. A. Miller, The magical number seven, plus or minus two : some limits on our capacity for processing information. Psycological review, pp.81-87, 1956.

E. P. Cox, The optimal number of reponse alternatives for a scale : a review, journal of marketing research, pp.407-422, 1980.

D. Burdet, Enquête de satisfaction des patients au sortir des consultations de médecine générale Santé conjuguée [en ligne]. Janvier, 2007.

F. Comité-de-gestion-du, U. De-franche-comté, and . De-franche-comté, Maison Médicale Pluridisciplinaire : aide à l'élaboration d'un projet, Disponible sur internet, 2005.

Y. Tung and G. Chang, Patient satisfaction with and recommendation of a primary care provider: associations of perceived quality and patient education, International Journal for Quality in Health Care, vol.21, issue.3, pp.206-213, 2009.
DOI : 10.1093/intqhc/mzp006

R. Fitzpatrick, Surveys of patients satisfaction: I--Important general considerations., BMJ, vol.302, issue.6781, pp.887-889, 1991.
DOI : 10.1136/bmj.302.6781.887