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Master Thesis

Construction de la performance dans un métier dangereux : le cas de l’arboriste-élagueur

Résumé : L’objectif de cette étude est de comprendre comment s’atteint la performance dans le métier d’arboriste-élagueur. Le cadre théorique de cette recherche prend appui sur les compromis que mettent en œuvre les opérateurs en fonction de leur expérience, pour préserver leur santé tout en assurant la sécurité pour atteindre la performance. Au fil du temps, le champ opératoire des opérateurs s’élargit, ce qui leur permet de rendre ces arbitrages efficaces. La méthodologie de cette étude combine une longue phase d’immersion pour comprendre les techniques du métier et procédures de sécurité, des observations assistées par la vidéo de différentes situations de travail, des entretiens individuels avec le support des vidéos pour réaliser des auto-confrontations avec leur activité, le traitement et l’analyse des données et un scénario d’action. Les compromis réalisés par les opérateurs diffèrent en fonction de leur expérience et des enjeux, en termes de sécurité et de performance, de chaque situation de travail observée. Les stratégies s’avèrent plus efficaces chez les opérateurs expérimentés. Un ensemble de savoir-faire fut identifié pour chacun des quatre critères de performance proposés pour ce métier. Les critères d’atteinte de performance dans cette recherche sont la qualité du travail, la santé, la sécurité et l’efficacité. Tenir le meilleur compromis entre ces critères n’est possible que chez un opérateur expérimenté. Ces critères permettent de parler d’une performance qui est à la fois individuelle et collective, car les savoir-faire identifiés relatent de l’importance du soutien du collectif de travail et de l’existence de caractéristiques propres à un environnement capacitant.
Document type :
Master Thesis
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https://dumas.ccsd.cnrs.fr/dumas-01116442
Contributor : Cnam - Service Commun de la Documentation - Bibliothèque Centrale <>
Submitted on : Friday, February 13, 2015 - 2:27:32 PM
Last modification on : Monday, October 19, 2020 - 11:05:42 AM
Long-term archiving on: : Thursday, May 28, 2015 - 11:59:36 AM

Identifiers

  • HAL Id : dumas-01116442, version 1

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Citation

Anne-Cécile Lafeuillade. Construction de la performance dans un métier dangereux : le cas de l’arboriste-élagueur. Sciences de l'Homme et Société. 2014. ⟨dumas-01116442⟩

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