L'entretien individuel : quelles compétences sont mobilisées par les conseillers en insertion professionnelle ?

Résumé : Nous avons effectué notre stage au Pôle Ressource Emploi de Cépière Formation à un poste de conseiller en insertion professionnelle. Nous nous sommes intéressée pour ce mémoire aux compétences que mobilisent les conseillers durant un entretien individuel puis nous avons fait une comparaison des compétences que nous avons ressortie de notre analyse et celles inscrites sur la fiche métier des conseillers en insertion professionnelle. Pour mener à bien cette recherche, nous nous sommes appuyée sur la théorie de l'accompagnement ainsi que sur les concepts de compétences et de représentations professionnelles. Nous avons mené des entretiens d'auto-confrontation auprès de trois conseillers de Cépière Formation, et pour cela, nous avons filmé chacun des conseillers deux fois. Nous nous sommes ensuite basée sur ces films pour réaliser nos entretiens d'auto-confrontation. Cette recherche nous a permis de constater la présence de compétences communes mais aussi de compétences singulières aux trois conseillers observés. La mise en parallèle avec la fiche métier nous a permis de constater que cette dernière ne permettait pas d'avoir une représentation claire et précise du métier de CIP.
Type de document :
Mémoires
Education. 2014
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Contributeur : Chloée Fabre <>
Soumis le : vendredi 26 juin 2015 - 17:30:39
Dernière modification le : mercredi 23 mai 2018 - 17:58:09
Document(s) archivé(s) le : mercredi 16 septembre 2015 - 01:32:09

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Marjolaine Mayade. L'entretien individuel : quelles compétences sont mobilisées par les conseillers en insertion professionnelle ?. Education. 2014. 〈dumas-01168962〉

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