Impact de l'envoi d'un SMS de rappel sur la venue en consultation des personnes vivant avec le VIH suivies au CHU de Pointe-à-Pitre - DUMAS - Dépôt Universitaire de Mémoires Après Soutenance Accéder directement au contenu
Mémoires Année : 2015

Incidence of an SMS reminder on attendance at medical consultations for HIV infected people followed at Pointe-à-Pitre University Hospital

Impact de l'envoi d'un SMS de rappel sur la venue en consultation des personnes vivant avec le VIH suivies au CHU de Pointe-à-Pitre

Résumé

INTRODUCTION: A study conducted during the third quarter of 2014 in the CHU of Pointe-à-Pitre showed that 23% of HIV infected patients with a scheduled appointment at the department of infectious diseases did not come. Consequently, we wished to assess the incidence of an SMS reminder on the medical consultation attendance rate. PATIENTS AND METHODS: The intervention consisted in sending an SMS to every two patients (1/1 of the scheduled appointments in the datebook) 2 days before their medical consultation. The study included all HIV infected adults who reported a cell phone number. It took place from March 18th till April 24th 2015. Two hundred and twenty four patients were included in the study, which is the required size for detecting a significant increase of the medical consultation attendance rate (90%) with a 5% α-risk and an 85% (1-β)-statistical power. RESULTS: 224 patients (126 H/ 98F, mean age 52 years, 94% treated by ARV) participated in our study, 123 (55%) in the SMS+ group, 101 (45%) in the SMS - group. The characteristics of both groups were similar. The medical consultation attendance rate was 76% in the SMS+ group and 72 % in the SMS - group (p=0, 6). Among the SMS+ patients, 63% reported that they had read the SMS, 43% reported that the SMS helped them come, 72% that they were not influenced by the SMS, 4% that they were disturbed by the SMS. CONCLUSION: In contrast to what previous studies demonstrated, sending an SMS reminder did not significantly impact the medical consultation attendance rate. These results may be explained by the socio-cultural characteristics of HIV infected people followed at Pointe-à-Pitre University Hospital: 17% are greater than 60 years old, 37% come from Haiti, and are often exclusively Creole-speaker. Other tools should be considered to improve the rate of medical consultation attendance in this population.
INTRODUCTION : Dans une enquête menée au 3e trimestre 2014 au CHU de Pointe-à-Pitre, 23% des PVVIH ayant une consultation programmée dans le service d'infectiologie ne s'y sont pas présentées. Nous avons voulu évaluer l'impact de l'envoi d'un SMS de rappel sur le taux de venue en consultation. PATIENTS ET MÉTHODES : L’intervention a consisté à envoyer un SMS 2 jours avant la date de la consultation à un patient sur deux (alternance 1/1 dans l'ordre des rendez-vous de l’agenda). L'étude a concerné tous les adultes ayant déclaré un numéro de téléphone portable. Elle s’est déroulée du 18/03 au 24/04 2015, après inclusion de 224 PVVIH, effectif nécessaire pour qu'une augmentation du taux de venue en consultation à 90% puisse être mise en évidence avec un risque α de 5% et une puissance de 85%. RÉSULTATS : 224 PVVIH (126 H/98 F, âge moyen 52 ans, 94% sous ARV) ont participé à l’étude, 123 (55%) dans le groupe SMS+, 101 (45%) dans le groupe SMS. Les caractéristiques des deux groupes étaient similaires. 63% des patients SMS+ ont déclaré avoir reçu le SMS. Le taux de venue en consultation a été de 76% dans le groupe SMS+ et de 72% dans le groupe SMS- (p=0,6). Parmi les patients SMS+, 43% ont déclaré que le SMS les avait aidés à venir, 72% qu’ils seraient venus même sans SMS, et 4% que la réception du SMS les avait gênés. CONCLUSION : Contrairement à ce qui a été montré dans d'autres études, l'envoi d'un SMS de rappel n'a pas eu d'impact significatif sur le taux de venue en consultation. Ces résultats sont peut-être liés aux caractéristiques socio-culturelles des PVVIH suivies au CHU de Point-à-Pitre : 17% ont plus de 60 ans, 37% sont d’origine haïtienne, et souvent exclusivement créolophones. D'autres outils doivent donc être imaginés pour améliorer le taux de venue en consultation dans cette population.
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Dates et versions

dumas-01225209 , version 1 (26-11-2015)

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Citer

Marine Zebina. Impact de l'envoi d'un SMS de rappel sur la venue en consultation des personnes vivant avec le VIH suivies au CHU de Pointe-à-Pitre. Médecine humaine et pathologie. 2015. ⟨dumas-01225209⟩
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