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Master Thesis

Certification ISO 9001 : 2015 dans une pharmacie d'officine : optimisation de la gestion des risques

Résumé : Le management de la qualité, à travers la certification ISO 9001 de l'entreprise, évolue en intégrant la notion de risque. La pharmacie d'officine, en travaillant à l'obtention de la certification ISO 9001 : 2015, se donne les moyens d'accroitre sa force qualité. Les méthodes de travail seront de mieux en mieux sécurisées. L'évolution apportée par la maitrise des risques est bénéfique autant pour les équipes officinales que pour le grand public. Les nouvelles missions et services dont la pharmacie devra se doter pour proposer la meilleure offre de santé possible seront proposés dans un contexte qualité renforcé.
Document type :
Master Thesis
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https://dumas.ccsd.cnrs.fr/dumas-01236517
Contributor : Jean-Hugues Morneau <>
Submitted on : Tuesday, December 1, 2015 - 6:38:15 PM
Last modification on : Wednesday, July 15, 2020 - 8:56:03 AM
Long-term archiving on: : Saturday, April 29, 2017 - 3:07:42 AM

Identifiers

  • HAL Id : dumas-01236517, version 1

Citation

Robin Cailler. Certification ISO 9001 : 2015 dans une pharmacie d'officine : optimisation de la gestion des risques. Sciences pharmaceutiques. 2015. ⟨dumas-01236517⟩

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