La nuit... : les mots pour le dire
Résumé
Infirmière de nuit dans une unité de soins palliatifs, j'ai dû annoncer le décès d'un patient (que je venais de recevoir des urgences) à ses proches. Je connaissais que peu de choses les concernant mais je savais qu'ils ignoraient son transfert dans notre unité. Ayant été mise en difficulté par cette situation, j'ai décidé d'étudier la problématique de l'annonce par téléphone la nuit d'un décès inattendu à ses proches. Ainsi, dans un premier temps, j'ai défini le terme de décès, ce qui signifie "annoncer", qui sont les personnes à prévenir et ce que prévoit la loi sur ce sujet. Puis, je me suis intéressée à l'impact de la nuit et du téléphone sur cette annonce et le fait que le décès soit intervenu de façon inopinée. Dans un second temps, j'ai étudié la réaction des proches lors de cette annonce en développant les différentes phases du deuil. Lors de la synthèse, j'ai tenté d'apporter des réponses à ma problématique en établissant une liste d'indications afin d'annoncer au mieux le décès du patient aux proches par téléphone. Ce travail étant très enrichissant personnellement, je suis revenue sur ce qu'il m'a apporté. Et enfin, pour conclure, je me suis intéressée à la souffrance des soignants vivant à répétition cette tâche délicate de devoir annoncer un décès.
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