EDIFIP study: Evaluation of the Impact of Patient Information Leaflets on doctor-patient communication, satisfaction and global adherence for 6 acute pathologies (medical and traumatic), in 2 emergency departments. A prospective multicentric before-after study

Résumé : Introduction : La communication médecin malade (CMM) est un élément essentiel de la relation entre un médecin et son patient. Les fiches information patient (FIP) pour des pathologies aiguës ont été créées dans le but d’améliorer la qualité de l’information donnée au patient. Cette étude avant-après a étudié l’impact des FIP sur la communication médecin malade, la satisfaction et l’adhérence globale au cours de la prise en charge de 6 pathologies aiguës (infectieuses et traumatique), dans un service de médecine d’urgence. Méthode : Dans cette étude prospective multicentrique, les patients consultant dans 2 services de médecine d’urgence (Grenoble et Chambéry) pour une des 6 pathologies aiguës étudiées ont été inclus. Sept à 10 jours plus tard, la collecte des données se faisait par questionnaire téléphonique. Trois échelles génériques validées ont été utilisées (échelles de communication médecin malade, de satisfaction et d’adhérence globale) dans une étude avant-après afin d’assurer la comparabilité. Résultats : L’analyse des 168 patients (14,2 % de perdus de vue) a montré que les FIP amélioraient la CMM (p-value = 0,002). Dans la phase 2, la médiane du score de CMM était de 46 [42-49]. Dans la phase 1, la médiane était de 44 [38-48]. L’analyse a aussi montré qu’avec les FIP, quasiment 2 fois plus de patients (10,3 % dans la phase 1 et 18 % dans la phase 2) ont trouvé la CMM très bonne(score CMM > 50). Deux fois moins de patients (20 % dans la phase 1 et 8,4 % dans la phase 2) ont trouvé la CMM insuffisante (score CMM ≤ 35). Conclusion : Les FIP sont un outil précieux pour les patients et les médecins. Leur utilisation modifie à la fois le comportement des patients et des médecins.
Type de document :
Mémoires
Human health and pathology. 2015
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Contributeur : Jean-Hugues Morneau <>
Soumis le : lundi 11 janvier 2016 - 17:17:37
Dernière modification le : vendredi 28 septembre 2018 - 18:54:51
Document(s) archivé(s) le : mardi 12 avril 2016 - 11:37:49

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  • HAL Id : dumas-01254092, version 1

Citation

Marisa Tissot, Julie Tyrant. EDIFIP study: Evaluation of the Impact of Patient Information Leaflets on doctor-patient communication, satisfaction and global adherence for 6 acute pathologies (medical and traumatic), in 2 emergency departments. A prospective multicentric before-after study. Human health and pathology. 2015. 〈dumas-01254092〉

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