16 ? Contexte de transformation organisationnelle, Les avantages concurrentiels, vol.17, issue.17 ,
23 ? L'évolution du service Ressources 23 ? Les projets du service Ressources, p.24 ,
30 ? Analyse de la problématique compétence 31 ? Clarification des priorités 32 ? Cadrage temporel, 33 ? Référentiel de compétences métiers, p.36 ,