Réussir à capter l'attention des répondants lors d'une enquête online

Résumé : Ce mémoire a pour objectif de présenter les différentes recherches antérieures d’auteurs sur les techniques permettant d’augmenter l’attention des répondants lors des enquêtes online. En effet, le fait d’avoir un répondant attentif lors d’un questionnaire online permet d’avoir un taux de retour plus important et des réponses de meilleures qualités : deux éléments fondamentaux pour la réussite d’une étude. Deux grandes parties sont développées dans ce mémoire : une première partie sur le questionnaire en lui-même où nous discutons sur le support choisi, la longueur, la rédaction et le design de celui-ci. Puis dans une deuxième partie, nous abordons deux techniques qui permettent de rendre un questionnaire plus attractif et qui peuvent donc permettre à un répondant d’être plus attentif : les incentives et la gamification.
Type de document :
Mémoires
Gestion et management. 2015
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Contributeur : Grenoble Iae <>
Soumis le : lundi 8 février 2016 - 15:10:59
Dernière modification le : mercredi 23 août 2017 - 16:32:19
Document(s) archivé(s) le : samedi 12 novembre 2016 - 13:46:38

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Marion Rannou. Réussir à capter l'attention des répondants lors d'une enquête online. Gestion et management. 2015. 〈dumas-01270816〉

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