L'utilisation par les médecins généralistes des informations médicales du site Ameli.fr : étude qualitative chez des médecins généralistes libéraux de Gironde - DUMAS - Dépôt Universitaire de Mémoires Après Soutenance Accéder directement au contenu
Mémoires Année : 2016

L'utilisation par les médecins généralistes des informations médicales du site Ameli.fr : étude qualitative chez des médecins généralistes libéraux de Gironde

Résumé

Introduction : The website of the French health insurance, ameli.fr, is widely used by French general practitioners. Among different features, it offers medical informations intended for practitioners, called « mémos de bonne pratique » and « prévention prise en charge par l’assurance maladie ». They deal with a select number of pathologies and common situations in general practice. The aim of this work is to evaluate the use of practice helps by general practitioners on the ameli.fr website. Methods : This work is a qualitative study, led by individual and semi-directive interviews, involving 16 general practitioners in Gironde. The interviews have been recorded on handheld recorder and analyzed with the help of N’Vivo® 10 software. Results : General practitioners use the medical content of the ameli.fr website at their surgeries, generally apart from consultations. In most cases they look for informations about therapeutic patient care, in order to update their knowledge. Items about prevention are not much used. General practitioners have emphasized that this content is clear and easy to use, even if access problems are common. The part of the economic aspect, as well as coercion by the health insurance, are sometimes considered as too important. The contribution in general practice is real, characterized by an impact on therapeutic prescription and a revaluation of practices. The impact on the doctor-patient relationship is also clear, because this content can reassure the patient, and it can be a educational and a reasoning tool. These informations are also useful in the training of students. Conclusion : The contribution of the medical content of the ameli.fr website is significant for its users, but in spite of this, the tool is not used much. There are some ways that could increase the number of users, and it would be interesting to follow the evolution of its use in a later study.
Introduction : Le site de l’assurance maladie, ameli.fr, est largement utilisé par les médecins généralistes français. Il propose, parmi différentes fonctionnalités, des informations médicales destinées aux praticiens, les « mémos de bonne pratique » et « prévention prise en charge par l’assurance maladie ». Elles traitent un nombre restreint de pathologies et situations fréquentes en médecine générale. L’objectif de ce travail est d’évaluer l’utilisation par les médecins généralistes des aides à la pratique su site ameli.fr. Matériel et méthodes : Il s’agit d’une étude qualitative par entretiens individuels semi-dirigés, réalisée chez 16 médecins généralistes libéraux de Gironde. Les entretiens ont été enregistrés par dictaphone et analysés à l’aide du logiciel N’Vivo® 10. Résultats : Les médecins généralistes utilisent le contenu médical du site ameli.fr au cabinet médical, généralement en dehors des consultations. Ils y recherchent des informations sur la prise en charge thérapeutique le plus souvent, dans le but de mettre à jour leurs connaissances. Les items traitant de prévention sont peu utilisés. La facilité d’utilisation de ce contenu et sa clarté sont soulignés, même si les problèmes d’accès sont fréquents. Une trop grande place de l’aspect économique et une coercition de la part de l’assurance maladie sont parfois reprochés. L’apport dans la pratique des médecins est réel, caractérisé par un impact sur la prescription thérapeutique et une réévaluation des pratiques. L’impact sur la relation médecin patient est aussi présent, car l’outil peut rassurer le patient, être un moyen pédagogique ou d’argumentation face à lui. Ces informations sont également utiles dans la formation des étudiants. Conclusion : L’apport du contenu médical du site ameli.fr chez ses usagers est non négligeable, malgré tout l’outil reste peu utilisé. Il existe des pistes qui pourraient permettre d’élargir le nombre de médecins utilisateurs, et il sera intéressant de suivre l’évolution des comportements dans une étude ultérieure.
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Dates et versions

dumas-01271776 , version 1 (09-02-2016)

Identifiants

  • HAL Id : dumas-01271776 , version 1

Citer

Pierre Cote. L'utilisation par les médecins généralistes des informations médicales du site Ameli.fr : étude qualitative chez des médecins généralistes libéraux de Gironde. Médecine humaine et pathologie. 2016. ⟨dumas-01271776⟩
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