L'utilisation par les médecins généralistes des informations médicales du site Ameli.fr : étude qualitative chez des médecins généralistes libéraux de Gironde

Résumé : Introduction : Le site de l’assurance maladie, ameli.fr, est largement utilisé par les médecins généralistes français. Il propose, parmi différentes fonctionnalités, des informations médicales destinées aux praticiens, les « mémos de bonne pratique » et « prévention prise en charge par l’assurance maladie ». Elles traitent un nombre restreint de pathologies et situations fréquentes en médecine générale. L’objectif de ce travail est d’évaluer l’utilisation par les médecins généralistes des aides à la pratique su site ameli.fr. Matériel et méthodes : Il s’agit d’une étude qualitative par entretiens individuels semi-dirigés, réalisée chez 16 médecins généralistes libéraux de Gironde. Les entretiens ont été enregistrés par dictaphone et analysés à l’aide du logiciel N’Vivo® 10. Résultats : Les médecins généralistes utilisent le contenu médical du site ameli.fr au cabinet médical, généralement en dehors des consultations. Ils y recherchent des informations sur la prise en charge thérapeutique le plus souvent, dans le but de mettre à jour leurs connaissances. Les items traitant de prévention sont peu utilisés. La facilité d’utilisation de ce contenu et sa clarté sont soulignés, même si les problèmes d’accès sont fréquents. Une trop grande place de l’aspect économique et une coercition de la part de l’assurance maladie sont parfois reprochés. L’apport dans la pratique des médecins est réel, caractérisé par un impact sur la prescription thérapeutique et une réévaluation des pratiques. L’impact sur la relation médecin patient est aussi présent, car l’outil peut rassurer le patient, être un moyen pédagogique ou d’argumentation face à lui. Ces informations sont également utiles dans la formation des étudiants. Conclusion : L’apport du contenu médical du site ameli.fr chez ses usagers est non négligeable, malgré tout l’outil reste peu utilisé. Il existe des pistes qui pourraient permettre d’élargir le nombre de médecins utilisateurs, et il sera intéressant de suivre l’évolution des comportements dans une étude ultérieure.
Type de document :
Mémoires
Médecine humaine et pathologie. 2016
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Contributeur : Bu Carreire Université de Bordeaux <>
Soumis le : mardi 9 février 2016 - 15:58:10
Dernière modification le : mercredi 23 août 2017 - 16:33:08
Document(s) archivé(s) le : samedi 12 novembre 2016 - 15:41:41

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Pierre Cote. L'utilisation par les médecins généralistes des informations médicales du site Ameli.fr : étude qualitative chez des médecins généralistes libéraux de Gironde. Médecine humaine et pathologie. 2016. 〈dumas-01271776〉

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