La confidentialité dans la dispensation des médicaments : exemple de l'hôpital d'instruction des armées Sainte-Anne à Toulon
Résumé
La confidentialité est nécessaire dans la relation entre le pharmacien et les patients. Son organisation peut permettre une meilleure dispensation des médicaments grâce à une meilleure connaissance du patient par le pharmacien. L'éducation thérapeutique du patient peut en être améliorée induisant ainsi une plus grande observance thérapeutique. La confidentialité prend une place de plus en plus grande dans l’évolution de l'exercice officinal vers la pharmacie clinique qui veux l'apparition de la consultation pharmaceutique. Nous avons voulu connaître, par une enquête réalisée auprès de 118 patients venus chercher leur traitement dans un cadre de confidentialité comportant un local fermé, leur avis sur cet espace, et sur le rôle spécifique du pharmacien, en déterminant deux populations, en fonction de la présence ou l'absence d'affection longue durée (ALD). « La confidentialité dans la dispensation des médicaments » s'inscrit dans le respect du patient en tant que tel et dans celui de la dignité de sa personne.
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