L'impact de l'écran d'ordinateur sur la relation médecin-patient dans les cabinets de médecine générale d'Ile-de-France : le point de vue du médecin

Résumé : Introduction : L’informatisation des cabinets médicaux, initiée au début des années 1990, s’est accélérée à partir de 1999 suite à l’obligation faite aux médecins libéraux de télétransmettre les feuilles de soins. L’irruption de l’ordinateur au sein du cabinet s’est donc faite sans réflexion sur son impact éventuel dans la relation médecin-patient au cours de la consultation. Nous nous intéresserons plus particulièrement à l’impact de l’écran en tant qu’objet interférant dans la relation. Matériel et méthode : Il s’agit d’une étude transversale descriptive quantitative non probabiliste menée dans des cabinets ambulatoires de médecine générale d’Ile de France par auto-questionnaire en ligne de septembre à novembre 2015. Résultats : Le contenu de l’écran n’était pas visible du patient dans 71% des cas. Les 2/3 des médecins préfèreraient une configuration de leur bureau différente. 84% déclaraient utiliser leur écran dans un but éducatif. 70% des médecins estimaient regarder l’écran moins de 30% du temps, les femmes regardant significativement plus leur écran. Le temps consacré à l’écran paraissait trop important pour 23% d’entre eux et plus particulièrement pour les 25-30 ans. L’impact global moyen de l’écran sur la relation était coté +0,603 [±2,350]. Discussion : L’écran est bien intégré dans la consultation mais les médecins de notre étude ne semblent pas conscients de toutes les facettes de son impact. Pour diminuer les inconvénients, les principales mesures seraient: un écran mobile, utilisé à but éducatif, une saisie sur clavier aux moments appropriés, le maintien d’un contact visuel avec le patient.
Type de document :
Mémoires
Médecine humaine et pathologie. 2016
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Soumis le : jeudi 21 juillet 2016 - 10:36:37
Dernière modification le : mercredi 23 août 2017 - 16:41:27

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Citation

Lauriane Cazenave-Dury. L'impact de l'écran d'ordinateur sur la relation médecin-patient dans les cabinets de médecine générale d'Ile-de-France : le point de vue du médecin. Médecine humaine et pathologie. 2016. 〈dumas-01347492〉

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