Préparateurs, pharmaciens : si proches et pourtant si différents
Résumé
Seul habilité à seconder le pharmacien, le préparateur demeure, par sa grande polyvalence, un maillon essentiel de l’équipe officinale d’aujourd’hui. Parfois méconnu, souvent confondu, le métier de préparateur en pharmacie aspire à plus de reconnaissance tant ses activités à l’officine se sont élargies au cours des années. L'emploi des préparateurs se trouve surtout en pharmacie d'officine ; seuls environ 7 % des préparateurs travaillent en pharmacie hospitalière et moins de 3 % en industrie pharmaceutique, contre environ 90 % en pharmacie d'officine. C’est pourquoi nous nous intéresserons seulement dans ce travail à ces derniers. Alors que le titulaire est de plus en plus sollicité par des tâches administratives d’un chef d’entreprise qui le maintiennent à l’arrière de l’officine, il s’entoure de tiers adjoints et de préparateurs. Ces derniers sont, en raison de la diminution du nombre de préparations à effectuer, poussés vers l’avant de l’officine, c’est-à-dire au contact de la patientèle. Aujourd’hui, face à l’évolution du métier, la formation des préparateurs paraît obsolète face aux exigences du « comptoir ». Une revalorisation du diplôme, en BTS ou d’un autre niveau plus élevé, est à l’étude mais créé déjà un vif débat. Un métier difficile, souvent ingrat et peu reconnu mais dont l’objectif final est d’écouter les patients, de les accompagner dans la maladie et de donner de judicieux conseils à chaque visite au comptoir. Le but de cette thèse est de comprendre et d’analyser le rôle des préparateurs en pharmacie en enquêtant sur le ressenti de ses proches collaborateurs (titulaire, adjoints) mais aussi du regard que peut avoir la patientèle sur ce métier.
Domaines
Sciences pharmaceutiques
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