Expérience d'un réseau d'aide aux soignants : le réseau d'aide aux soignants de Rhône-Alpes (réseau ASRA). Bilan après quatre ans de fonctionnement, thèse descriptive

Résumé : Le réseau d'Aide aux Soignants de Rhône-Alpes est un des premiers réseaux français d'aide aux professionnels de santé à fonctionner de la sorte : un service d'accueil téléphonique 24H/24, anonyme, avec des confrères formés à l'écoute. Les capacités de réponse peuvent être élargies grâce à l'aide de contacts ressources, allant de l'aide médico-psychologique, aux problèmes juridiques, administratifs, voire de protection sociale. Il répond à un besoin national d'aide aux médecins, et en particulier, à un besoin régional d'un système de soutien. Il est destiné à l'ensemble des 30000 médecins de la région Rhône-Alpes-Auvergne, libéraux comme salariés. Les principaux effecteurs de ce système sont les confrères de soutien, au nombre de 42, bénévoles, tous investis dans différents organismes d'aide aux médecins. Après un rappel du contexte dans lequel le CROM Rhône-Alpes s'est engagé pour innover dans la prise en charge des médecins en difficulté, ainsi qu'un rappel des différentes structures d'aide à l'étranger comme en France, ce travail retrace les étapes de construction de ce réseau jusqu'à son fonctionnement actuel. Il présente ensuite l'évaluation du réseau vu par ses membres effecteurs. Pour finir, certaines situations rencontrées sont présentées et analysées avant de résumer les principaux avantages et limites de ce réseau.
Document type :
Master Thesis
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https://dumas.ccsd.cnrs.fr/dumas-01421767
Contributor : Bu Carreire Université de Bordeaux <>
Submitted on : Thursday, December 22, 2016 - 6:14:43 PM
Last modification on : Wednesday, August 23, 2017 - 4:32:21 PM
Document(s) archivé(s) le : Tuesday, March 21, 2017 - 12:51:00 AM

Identifiers

  • HAL Id : dumas-01421767, version 1

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Citation

Kristell Peltier. Expérience d'un réseau d'aide aux soignants : le réseau d'aide aux soignants de Rhône-Alpes (réseau ASRA). Bilan après quatre ans de fonctionnement, thèse descriptive. Médecine humaine et pathologie. 2016. ⟨dumas-01421767⟩

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