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La vision « patient partenaire » et ses implication : le modèle de Montréal, La revue du praticien, vol.66, pp.371-375, 2016. ,
Les facteurs de renforcement de l'usager comprennent le soutien social et le renforcement de l'activité préventive. Ceux du médecin, comprennent la satisfaction de l'usager ,
sans réserve et sans brutalité, toutes les informations qui me concernent et dont j'ai besoin pour comprendre et supporter ce qui m'arrive, pour faire face à ce qui m'arrivera. Tu répondras patiemment et sans restriction à toutes mes questions ,
le mépris, la manipulation, le reproche, la culpabilisation, la honte, la séduction. Tu ne me tromperas ni sur tes compétences ni sur tes limites ,
Car si je ne veux pas d'un soignant qui m'exploite, je ne veux pas non plus d'un soignant qui se sacrifie ,