Le rôle et l’apport de la communication dans les processus d’innovation et de co-création : le cas d’Educalab, lieu d’innovation et d’accélération de projets dans le domaine de l’e-éducation-formation et de l’éducation au numérique
Résumé
Ce mémoire a pour objectif d’apporter un éclairage sur l’apport et le rôle de la communication dans les processus d’innovation. A travers l’analyse du projet Educalab, nouveau lieu d’innovation et d’accélération de projets dans le domaine de l’e-éducation-formation et de l’éducation au numérique porté par Cap Digital, nous éclairons les spécificités des processus d’innovation ainsi que la démarche de co-création. Lorsque le rôle de la communication est interrogé, c’est à la fois le contexte, les objectifs de la structure, les acteurs concernés et les supports qui sont à prendre en compte. Cette réflexion porte donc sur l’agencement de ces éléments pour tendre à un objectif de mobilisation et donc de co-création. Six entretiens ont été menés pour mettre en parallèle les concepts théoriques avec la perception des parties prenantes du projet sur leur vision de la communication et de leur implication dans un processus d’innovation et de co-création tel qu’Educalab.
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