. Dans-la-mesure, activité sur AMICO ne peut pas être convertie en valeur financière (monétisation), une évaluation par le calcul du ROI semble particulièrement inadaptée. Pour d'autres RSE, notamment ceux dédiés à des activités de marketing, l'évaluation par le ROI est la méthode privilégiée par les directions car elle permet de justifier, chiffres à l'appui

. Cependant, on trouve quantité d'articles sur les blogs exprimant la difficulté de trouver les bons indicateurs pour calculer le ROI, ceci d'autant plus que l'on ne dispose pas forcément de toutes les données chiffrées dans les fichiers statistiques et

. Dans-le-cas-d-'un, à la veille collaborative comme AMICO, le nombre de contributeurs, d'articles publiés, d'articles consultés (sur la boite mail ou en PUSH), et d'articles jugés pertinents par le biais de systèmes de recommandations seraient les premiers indicateurs. Viendraient ensuite le nombre de commentaires publiés, le nombre de commentaires entraînant une discussion

E. Le-problème and . Qu, on trouve peu d'articles publiés, et peu ou pas d'interactions entre les membres, c'est-à-dire les matériaux de base au calcul du ROI. Les indicateurs traditionnels sont donc inopérants pour l

. Voir-par-exemple, 05/what-is-the-roi-of-a-conversation.html http://www.emarketinglicious.fr/marketing-reseaux-sociaux/quel-est-le-roi-des-medias-sociaux-infographie 1, 2011.

. Les-communautés-d, échanges et transferts de connaissance sont « sui-généris ». Il est impossible de les susciter « par prescription », sous peine d'inhiber les dynamiques informelles qui les constituent . Il faut donc les inciter « par induction » en créant des conditions favorables à l'émergence d'un écosystème participatif, p.84

«. Travailler, effort cognitif représenté par l'acte de contribution. Pour ce faire, les 10 heuristiques qu'il définit dans son travail sur les interfaces peuvent être convoquées . Il s'agit de principes généraux devant servir de référentiel au développement l'ergonomie d'un support : guidage de l'utilisateur, gestion de la remédiation, graphisme cohérent et attractif

. Faire-de-la-participation-un-«-effet-secondaire, (« side-effect »), c'est-à-dire : mettre en place des systèmes permettant de créer autant « d'information par interrogation » que «d'information par intention». Ainsi par exemple, un usager qui «like» un contenu n'a pas nécessairement

J. Le, pro présente une bonne « utilisabilité » : sa prise en main est rapide, la solution est légère et réactive en mode SaaS. Les seuls problèmes que nous avons relevé et dont presque tous les membres nous ont fait part concernent

N. Lesourd, charte graphique pour le salon iexpo 2011, dans la continuité du design du nouveau site officiel du GFII, ce qui a été salué par certain membres

A. Ce-titre, trois modèles de communautés peuvent être envisagés : 1. Des communautés actives sur les usages de veille : - Ex : « données publiques » et « ebooks » - La thématique comme les objectifs du groupe (lobbying) se prêtent à la mise en place d'une surveillance active à des fins d'anticipation. - Sur ce type de communautés, le rôle des animateurs de spots est fort mais l

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