M. Chereau, Community management. Paris: Dunod, 2010.

E. Delcroix and . Et-alban-martin, Facebook, on s'y retrouve! Paris, 2008.

V. Ducrey, Le guide de J'influence, 2010.

S. Gamet, Gestion de projet. 25 juillet, 2007.

C. Isabelle, Bien rédiger pour Je web : Et améliorer son référencement naturel, Paris: Eyrolles, 2009.

A. Jean-noël, Du Web 2, 2009.

N. Malo and J. Warren, Web ana/ytics : Mesurer Je succès et maximiser les profits de votre site web, 2009.

P. Morel, Relations presse : les gérer et les rentabiliser avec Internet, 2008.

C. Nicolas, Réussir un projet de site wen, Paris: Eyrolles, 2009.

A. Olivier, Réussir son référencement Web . 2e. Paris: Eyrolles, 2009.

R. Serge, Ameliorer Ses Toux de Conversion Web, 2009.

V. Berger, «Oui, on peut encore gagner de l'argent avec sa musique.» Owni, 2010.

A. Beuve-méry and F. Potet, «Bulles de saison.» Le Monde. 02 09, 2010.

C. Bladier, 16 Mai, 2010.

. «combien-vaut-un-fan-facebook, http:/ /business-on-line. typepad.fr/b2b- le-blog, 2010.

D. Carle, «5 cas d'entreprises ayant effectués des faux pas sous les communautés.» Le Blague de DNCOM. 22 08, 2010.

K. Kelly, «Lire à l'heure des écrans.» La feuille. 15 juillet, 2010.

B. Matthieu, «Gérer une marque (ou son nom) sur twitter et facebook, p.31

T. Parisot, Réussir son blog professionnel : Image, communication et influence à la portée de tous, 2010.

J. Stratmann, 5 reasons why people follow brands on Twitter Fresh Networks.com, 2010.

L. Thierry, «Un iversité d'été de la BD: manketing mon amour ?» Actua BD, p.8

$. Pas-de-calai and . ~===, :, :

A. Vauclus-e-ardenn, e-s, 0===~~~~~~=-z.~ Marne fin?5tère r:=:==;:::;=:::;:;:~;:;=;;::::;;::;;::;;i:;?::;:~i!

!. Franc4 and . Er, Nombre de chroniques (web, TV, papier -France et Belgique -, Radio) depuis mon arrivée le 01 décembre, 2010.

M. Facebook-humanise-les and . Relations, On voit où part en vacances un journaliste, ce qui lui permet de glisser dans une conversation un «alors tes vacances?

. Qu, est-ce que tu attends des réseaux sociaux dans ton travail? Humaniser les rapports à distance, avoir des relais

. Qu, est-ce qu'il te manque actuellement pour pouvoir mieux être présent sur internet?

. Difficile-de-quantifier, mais essayons : disons 3 heures par jour En termes d'outils, les navigateurs se sont nettement améliorés : onglet, marques pages, barre d'outils, etc. J'utilise énormément ces outils car ils rendent plus accessible le côté "multitâche" d'internet et

. Qu, est-ce qui te semble différencier la production actuelle de Ankama Editions de ses concurrents ? Pour être tout à fait honnête

E. Le-mail, le téléphone de temps en temps Au sein même de l'entreprise, nous avons une sorte de MSN interne que je trouve très pratique (outil que je bannis dans ma vie privée)

. Houlà, pour la musique surtout (toujours travailler en musique) et pour des recherches diverses, les sites de trad, vérif' d'ortho, des résolutions de bug, me tenir informer de ce que les autres équipes lancent au sein de l'entreprise et savoir comment ils communiquent sur leurs sites (lancement d'un nouveau produit dérivé, lancement d'un event en jeu qui peut par exemple venir du manga DOFUS étant donné que la société et pluri média ça m

. Oui-un, mais pas trop :p ça fonctionne par période bien souvent j'ai un blog qui n'est pas vraiment à jour, manque de temps, mais ça m'aide (quand je m'y met) à me recentrer sur moi et quelques passe-temps que j'pose sur mon blog pour moi plus que pour les autres en fait, ça me fait une sorte de journal pense bête

. Qu, est-ce qui te semble différencier la production actuelle de Ankama Éditions de ses concurrents ? On prend le temps de discuter de la réalisation avec les auteurs, la carte blanche qu'ils ont lorsqu

M. Fout, aime pas ça les faces de bouc et compagnie j'vois pas l'intérêt, MSN, une boite mail et un blog suffit amplement pour moi

. Qu, est ce qu'il te manque actuellement pour pouvoir mieux travailler sur internet?