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Master Thesis

Cofidis : veille de la concurrence et des marchés : mise en place d'une veille concurrentielle et stratégique sur le média Internet

Résumé : Dans un premier temps, ma mission a consisté à me former sur les spécificités de Cofidis et de ses produits financiers. J'ai donc étudié le site Internet en détails, analysé les communications en presse... Puis je me suis consacrée à l'étude des caractéristiques des organismes financiers en général ainsi que sur le vocabulaire spécifique aux produits mais aussi au marketing direct. Après cette première phase de formation et de mise à niveau en ce qui concerne le marketing direct et son application au secteur particulier des organismes financiers, j'ai pu m'intéresser à la veille de la concurrence et des marchés d'un point de vue informationnel. Une cellule de veille de la concurrence et des marchés fonctionne bien au sein de Cofidis mais il s'avérait que le media Internet n'était pas couvert par cette veille. Il s'agissait donc pour moi, d'analyser le fonctionnement de cette cellule dans son fonctionnement global pour reprendre certains mécanismes de base essentiels pour la création d'une veille, mais également de comprendre les spécificités d'une veille sur Internet par rapport à une veille de type « presse » ou « TV » afin de modifier certaines procédures.
Document type :
Master Thesis
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https://dumas.ccsd.cnrs.fr/dumas-01556340
Contributor : Sid Univ Lille <>
Submitted on : Friday, November 10, 2017 - 10:09:24 AM
Last modification on : Friday, January 10, 2020 - 12:23:43 AM
Long-term archiving on: : Sunday, February 11, 2018 - 12:25:48 PM

Identifiers

  • HAL Id : dumas-01556340, version 1

Citation

Charlotte Bruge. Cofidis : veille de la concurrence et des marchés : mise en place d'une veille concurrentielle et stratégique sur le média Internet. Sciences de l'information et de la communication. 2002. ⟨dumas-01556340⟩

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