Créer et fédérer une communauté autour d'une marque : les nouveaux enjeux du Web 2.0
Résumé
Ce mémoire traite de la création et de la fédération d'une communauté autour d'une marque à l'heure du Web 2.0. Il amène à s'interroger sur la façon de se démarquer, en tant que marque, face à l'abondance d'informations et de publicités sur Internet. Il présente un état de l'art de la communication de marque puis explique comment définir une stratégie de communication en ciblant son public. Enfin, il aborde les nouvelles pratiques, les nouveaux usages et les nouveaux métiers de la communication de marque. L'étude s'appuie sur un stage réalisé du 13/09/2010 au 29/07/2011 chez Sogood-Nature, une société de vente de produits bio, située à Lille.
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