Le lean management dans un environnement cosmétique : opportunités et limites

Résumé : Le Lean est un système d’organisation dont l’objectif est d’améliorer la performance des processus en exploitant les méthodes, techniques et pratiques quotidiennes du terrain. Cela permet de générer la valeur ajoutée pour satisfaire les besoins clients, au moindre coût, avec les ressources juste nécessaires, et dans les plus brefs délais. Le Lean est appliqué dans les industries pharmaceutiques mais peut l’être également dans les industries cosmétiques, par l’intermédiaire d’outils, pour atteindre cette excellence opérationnelle tant recherchée. Les clients devenant de plus en plus exigeants quant à la qualité des produits cosmétiques attendus alors les industriels se tournent vers cette rigueur qui a déjà fait ces preuves, par le passé, dans le secteur pharmaceutique. Cependant ces outils doivent être associés à une politique managériale bien structurée et adaptée à tous les niveaux hiérarchiques. En effet, ce n’est pas la justesse des procédures et des règles établies qui permettent le bon fonctionnement d’une démarche d’amélioration continue mais bien la prise d’initiative silencieuse des salariés et la qualité du tissu relationnel que chacun des protagonistes entretient. L’humain apparaît comme le facteur clé de succès mais peut être également source de résistances au changement et de réticences. Il est donc primordial de faire du changement un atout et non pas une contrainte en passant par des étapes d’analyse, de diagnostic, d’accompagnement et de pilotage de projets Lean pour assurer leurs réussites et leurs pérennités.
Type de document :
Mémoires
Sciences pharmaceutiques. 2017
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Contributeur : Bu Carreire Université de Bordeaux <>
Soumis le : lundi 28 août 2017 - 15:44:20
Dernière modification le : samedi 11 novembre 2017 - 01:14:35

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Aurélien Chung. Le lean management dans un environnement cosmétique : opportunités et limites . Sciences pharmaceutiques. 2017. 〈dumas-01578033〉

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