Évaluation des attentes des médecins généralistes envers les médecins internistes en Gironde - DUMAS - Dépôt Universitaire de Mémoires Après Soutenance Accéder directement au contenu
Mémoires Année : 2017

Evaluation of the expectations of the general practitioners from the internists physicians in Gironde

Évaluation des attentes des médecins généralistes envers les médecins internistes en Gironde

Résumé

Purpose: asses the expectations of general practitioners in Gironde department from internist physicians to optimize this relationship. Material and Methods: a questionnaire of 25 items classified in 5 parts (socio-demographic data, opinions and consultations, hospitalization, follow-up of chronic pathologies) was sent by mail to the general practitioners (GPs) from Gironde. The answers were collected on a dedicated website. Results: above 1685 questionnaires sent, 737 were read and 163 came back exploitable. The participation rate was 22.1%. 65, 1 % of the doctors respondents were satisfied by their relation with the internists physicians. Phone call was the preferred way for general practitioners to seek advice from an internist and to plan a consultation or a hospitalization. 95.1% of GPs were interested in setting up a dedicated phone call to join an internist immediately. The desired time to get a consultation was 15 days for 53.4% of GPs and 7 days to get back the medical report after hospitalization for 72.4% of GPs. 48.5% of GPs asked that the patient go back home with the medical report. Conclusion: general practitioners expect from internists to improve their delay for a consultation or a hospitalization and a better communication such as rapid sending of the medical report. The establishment of a dedicated phone call, or a network to consult the case of hospitalized patients should be necessary.
Objectif : évaluer les attentes des médecins généralistes de la Gironde envers les médecins internistes pour optimiser cette relation. Matériel et Méthodes : un questionnaire de 25 items classés en 5 parties (données socio-démographiques, avis et consultations, hospitalisation, suivi des pathologies chroniques) a été envoyé par mail aux médecins généralistes de la Gironde. Les réponses étaient recueillies sur un site internet de manière anonyme. Résultats : sur 1685 questionnaires envoyés, 737 ont été lus et 163 sont revenus exploitables soit un taux de participation de 22,1%. 65,1 % des médecins répondants étaient satisfaits de leur relation avec les internistes. Le téléphone était le moyen privilégié par les médecins généralistes pour demander un avis ou une consultation et pour programmer une hospitalisation. 95,1% des généralistes étaient intéressés par la mise en place d'une astreinte téléphonique. Le délai souhaité pour une consultation était de 15 jours pour 53,4% des généralistes et de 7 jours pour la réception du courrier médical après une hospitalisation pour 72,4% des médecins généralistes. 48,5% des généralistes demandait que le patient sorte directement avec le compte rendu. Conclusion : les généralistes attendent des internistes une amélioration des délais de consultation et d'hospitalisation et une facilité de communication et de retour d'information pour la continuité des soins (envoi rapide du compte rendu d'hospitalisation, contact téléphonique direct). La mise en place d'une ligne téléphonique directe, d'une plateforme informatique entre ville et hôpital pour consulter le dossier des patients hospitalisés ou même la création de réseaux de soins pourraient être envisageables.
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Dates et versions

dumas-01611364 , version 1 (05-10-2017)

Identifiants

  • HAL Id : dumas-01611364 , version 1

Citer

Élodie Delas. Évaluation des attentes des médecins généralistes envers les médecins internistes en Gironde . Médecine humaine et pathologie. 2017. ⟨dumas-01611364⟩
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