Démarche d'amélioration de la qualité des activités pharmaceutiques dans les essais cliniques : nouvelle approche par le lean management - DUMAS - Dépôt Universitaire de Mémoires Après Soutenance Accéder directement au contenu
Mémoires Année : 2017

Démarche d'amélioration de la qualité des activités pharmaceutiques dans les essais cliniques : nouvelle approche par le lean management

Résumé

Le Lean management est une méthode managériale inspirée par le système de production mis en place chez Toyota au Japon après la Seconde Guerre Mondiale. Il consiste à augmenter les performances et la productivité au sein d’un secteur par élimination systématique des gaspillages (appelé aussi Muda en japonais) et par l’amélioration continue de la qualité. Dans un contexte de difficultés financières et d’accroissement des exigences de qualité des soins, l’Hôpital se doit de trouver de nouvelles réponses aux enjeux actuels et devra, à l’avenir, « faire mieux avec autant si ce n’est moins ». Le Lean management apparaît comme une approche à envisager, dès à présent, pour y répondre. La pharmacie hospitalière est confrontée de fait aux mêmes problématiques. De part la nature de ses activités et sa culture qualité déjà ancrée, la pharmacie bénéficie d’un espace propice au développement d’une démarche Lean. Ce travail est donc le fruit de la réflexion menée depuis le début de l’année 2017 sur l’apport du Lean management dans les activités pharmaceutiques liées aux essais cliniques au niveau de la Pharmacie de l’Hôpital de la Timone (Marseille).
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WALTER Vincent. Mémoire de DES 2017.pdf (5.74 Mo) Télécharger le fichier
Origine : Fichiers produits par l'(les) auteur(s)
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Dates et versions

dumas-01615383 , version 1 (12-10-2017)

Identifiants

  • HAL Id : dumas-01615383 , version 1

Citer

Vincent Walter. Démarche d'amélioration de la qualité des activités pharmaceutiques dans les essais cliniques : nouvelle approche par le lean management. Sciences pharmaceutiques. 2017. ⟨dumas-01615383⟩
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