Bilan provisoire des Etats généraux de la santé Acteurs magazine: le magazine interne de l'administration Sanitaire et Sociale de l, Etat, vol.36, pp.1-4, 1999. ,
États généraux de la santé : une démarche innovante pour plus de démocratie sanitaire, adsp, vol.27, pp.6-9, 1999. ,
Guide méthodologique: les droits du patients dans la loi du 4 mars, 2002. ,
République française (2004) Article L1111-2 du code de la santé publique relative à l'information des usagers du système de santé et à l'expression de leur volonté, modifié par Loi n°2002-303 du 4 mars 2002 -art. 11 JORF 5 mars, p.4118, 2002. ,
Patient-Physican Communication, JAMA, vol.305, issue.17, pp.1802-1805, 2015. ,
DOI : 10.1001/jama.2011.556
Is the right to information fulfilled in an emergency department? Patients' perceptions of the care provided, Journal of Evaluation in Clinical Practice, vol.31, pp.456-63, 2010. ,
DOI : 10.1016/S0196-0644(00)70003-5
135 - Que reste-t-il de l???information d??livr??e au patient aux urgences ?, Journal Europ??en des Urgences, vol.17, p.54, 2004. ,
DOI : 10.1016/S0993-9857(04)97145-2
Article L1110-4 modifié par Ordonnance n°2017-31 du 12 janvier 2017 -art. 5, 2017. ,
L'information aux??urgences, Journal Europ??en des Urgences, vol.20, issue.1, pp.136-143, 2007. ,
DOI : 10.1016/j.jeur.2007.03.443
Patient Understanding of Emergency Department Discharge Instructions: Where Are Knowledge Deficits Greatest?, Academic Emergency Medicine, vol.28, issue.Suppl 1, pp.1035-1079, 2012. ,
DOI : 10.1016/S0196-0644(96)70090-2
URL : http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/j.1553-2712.2012.01425.x/pdf
Thèmes de recherche; Evaluation et éthique 2011 ,
Nurse-Patient/Visitor Communication in the Emergency Department, Journal of Emergency Nursing, vol.35, issue.5, pp.406-417, 2009. ,
DOI : 10.1016/j.jen.2008.09.002
Patient Comprehension of Emergency Department Care and Instructions: Are Patients Aware of When They Do Not Understand?, Annals of Emergency Medicine, vol.53, issue.4, pp.454-61, 2009. ,
DOI : 10.1016/j.annemergmed.2008.05.016
Better Transitions : Improving Comprehension of Discharge Instructions, Front Health Serv Manage, vol.25, pp.11-32, 2009. ,
Patient comprehension of doctor-patient communication on discharge from the emergency department, The Journal of Emergency Medicine, vol.15, issue.1, pp.1-7, 1997. ,
DOI : 10.1016/S0736-4679(96)00261-2
237 Information du patient ; fiches de conseils, de soins et de pr??vention (fiches CSP), Journal Europ??en des Urgences, vol.17, p.147, 2004. ,
DOI : 10.1016/S0993-9857(04)97369-4
The Correlation Between Patient Comprehension of Their Reason for Hospital Admission and Overall Patient Satisfaction in the Emergency Department, Journal of the National Medical Association, vol.102, issue.7, pp.637-680, 2010. ,
DOI : 10.1016/S0027-9684(15)30641-6
Comprehension of Discharge Instructions by Patients in an Urban Emergency Department, Annals of Emergency Medicine, vol.25, issue.1, pp.71-75, 1995. ,
DOI : 10.1016/S0196-0644(95)70358-6
Discharge planning and patient satisfaction in an emergency short-stay unit, Emergency Medicine Australasia, vol.15, issue.1, pp.7-14, 2006. ,
DOI : 10.1097/00005650-199706000-00009
Importance de la communication dans la relation soignant-soigné, Bull Acad Natl Med, vol.190, issue.9, 1993. ,
Information Disclosure and Consent : Patient Preferences and Provider Responsibilities Information Disclosure and Consent : Patient Preferences and Provider Responsibilities, AJOB, vol.7, pp.10-13, 2007. ,
DOI : 10.1080/15265160701710303
relative à la prise en charge des urgences, 2003. ,
Conclusions:, CJEM, vol.53, issue.01, pp.5-11, 2017. ,
DOI : 10.1016/S0196-0644(88)80295-6
What do patients who are not transported by the Smur understand about the information provided by the physician?, Annales fran??aises de m??decine d'urgence, vol.40, issue.3, pp.159-65, 2017. ,
DOI : 10.1007/s00134-013-3201-8
A quantifiable, brief mental status examination for emergency patients, The Journal of Emergency Medicine, vol.13, issue.4, pp.449-56, 1995. ,
DOI : 10.1016/0736-4679(95)80000-X
Waiting time and assessment of patient satisfaction in a large reference emergency department: a prospective cohort study, France, European Journal of Emergency Medicine, vol.16, issue.4, pp.177-82, 2004. ,
DOI : 10.1097/MEJ.0b013e32831016a6
Pour un h??pital encore plus humain??: l???exp??rience de m??decins m??diateurs, La Presse M??dicale, vol.42, issue.4, pp.389-94, 2013. ,
DOI : 10.1016/j.lpm.2012.06.009
Le traitement des plaintes??: un moyen de rebondir pour am??liorer la prise en charge???, Journal Europ??en des Urgences, vol.22, pp.165-66, 2009. ,
DOI : 10.1016/j.jeur.2009.03.229
Patient satisfaction in the Emergency Department: a review of the literature and implications for practice, The Journal of Emergency Medicine, vol.26, issue.1, pp.13-26, 2004. ,
DOI : 10.1016/j.jemermed.2003.04.003
Satisfaction des patients consultant aux urgences, Mise au point, pp.14-21, 2008. ,
DOI : 10.1016/j.jeur.2008.06.009
Commission Ethique et Professions de santé, 2003. ,
A propos du rapport Cordier: Ethique et Professions de santé, Bull Acad Natl Med, vol.188, pp.539-585, 2004. ,
L'apprentissage de la communication par les m??decins : aspects conceptuels et m??thodologiques d'une mission acad??mique prioritaire, P??dagogie M??dicale, vol.5, issue.2, pp.110-136, 2004. ,
DOI : 10.1051/pmed:2004013
From information to understanding: A matter of specialists, Annales fran??aises de m??decine d'urgence, vol.4, issue.3, pp.151-52, 2017. ,
DOI : 10.1007/s00134-015-3890-2
L1110-10 (V) Crée Code de la santé publique -art. L1110-11 (V) Crée Code de la santé publique -art. L1110-8 (M) Crée Code de la santé publique -art. L1110-9 (V) Transfère Code de la santé publique -art. L1111-1 (T) Abroge Code de la santé publique -art. L1111-2 (Ab) Transfère Code de la santé publique -art, L1111-3 (T) Transfère Code de la santé publique -art. L1111-4 (T) Transfère Code de la santé publique -art, pp.1111-1116 ,
720-1-1 (M) o Chapitre II : Droits et responsabilités des usagers Article 11 ,
une personne d'être tenue dans l'ignorance d'un diagnostic ou d'un pronostic doit être respectée, sauf lorsque des tiers sont exposés à un risque de transmission ,
établissement de santé d'apporter la preuve que l'information a été délivrée à l'intéressé dans les conditions prévues au présent article Cette preuve peut être apportée par tout moyen. » Modifie Code de la santé publique -art. L1111-3 (M) Modifie Code de la santé publique -art. L1111-4 (M) Modifie Code de la santé publique -art. L1111-5 (M) Crée Code de la santé publique -art, L1111-6 (M) Crée Code de la santé publique -art. L1111-7 (M) Crée Code de la santé publique -art. L1111-8 (M) Crée Code de la santé publique -art. L1111-9 (M) Article 12 ,
L4122-1 (M) Modifie Code de la santé publique -art. L4122-2 (M) Modifie Code de la santé publique -art, L4122-3 (M) Modifie Code de la santé publique -art. L4122-4 (V) Modifie Code de la santé publique -art. L4123-2 (M) Modifie Code de la santé publique -art. L460 (Ab) Article 19 ,