Évaluation du dispositif des Consultations Non Programmées assurées par les médecins généralistes au Service d’Accueil des Urgences du Centre Hospitalier de Périgueux (24) - DUMAS - Dépôt Universitaire de Mémoires Après Soutenance Accéder directement au contenu
Mémoires Année : 2017

Evaluation of the system of unscheduled consultations provided by the general practitioners at the Emergency Reception Service at the Hospital Center of Périgueux

Évaluation du dispositif des Consultations Non Programmées assurées par les médecins généralistes au Service d’Accueil des Urgences du Centre Hospitalier de Périgueux (24)

Résumé

Introduction: Non Programmed Consultations (NPCs) at the Emergency Department of the Hospital Center (HC) of Périgueux were entrusted to the general practitioners in town during the hours of Permanence of Care (PC). The aim is to respond to the constantly increasing activity in the emergencies. Methods: this retrospective, mono-centric, observational, descriptive and cross-sectional study was conducted between february 2017 and april 2017. The objective is to describe the activity of the general practitioners during NPCs and to determine the proportion of patients who could have benefited from this offer of care, among all those who consulted spontaneously in the emergency department during this period. Results: 1016 patients were included, and among them, 102 (10.04%) were reoriented from the hospital to the general practitioner providing NPCs. Among these 102 patients, 97 (95.1%) were able to return home without further examination or expert advice. The general practitioners’ activity was zero 22 times out of 62 guards (35.5% of the time). Over the same period, 154 patients were seen by the emergency department and returned to their homes without examination or expert advice. Trauma represents a large majority of their activity (62%). The ENT symptoms and rheumatology represent 10%. Conclusion: general practitioners' activity was below expectations. However, it can be assumed that by widening their scope, it is possible to improve this system. With adjustments, the NPCs of general practitioners in emergency departments can become one of the solutions that will respond to the overactivity observed in the emergency rooms of the HC Périgueux. It is estimated that 116 (+ 113,7%) is the number of additional patients who could have been seen at NPCs.
Introduction : des Consultations Non Programmées (CNP) aux urgences du Centre Hospitalier (CH) de Périgueux ont été confiées aux médecins généralistes de ville pendant les horaires de Permanence De Soins (PDS). Le but est de répondre à l’activité en progression constante observée au niveau des urgences. Méthode : cette étude rétrospective, monocentrique, observationnelle, descriptive et transversale s’est déroulée entre février 2017 à avril 2017. L’objectif est de décrire l’activité des médecins généralistes pendant les CNP et de déterminer quelle est la proportion de patients qui aurait pu bénéficier de cette offre de soin, parmi tous ceux qui ont consulté spontanément aux urgences durant cette période. Résultats : 1016 patients ont été inclus dont 102 (10,04 %) ont été réorientés depuis l’accueil vers le médecin généraliste assurant les CNP. Sur ces 102 patients, 97 (95,1 %) ont pu rentrer à leur domicile sans examen complémentaire ni avis spécialisé. L’activité des médecins généralistes a été nulle 22 fois sur 62 gardes (35,5 % du temps). Sur la même période, 154 patients ont été vus par les urgences et rentrés à leur domicile sans examen ni avis spécialisé. La traumatologie représente une forte majorité de leur activité (62 %). Les symptômes ORL et de rhumatologie représentent 10 % à eux 2. On estime à 116 (+ 113,7 %) le nombre de patients supplémentaires qui auraient pu être vus aux CNP. Conclusion : l’activité des médecins généralistes a été inférieure aux attentes. Cependant, on peut supposer qu’en élargissant leur domaine d’actions, il est possible d’améliorer ce dispositif. Avec des ajustements, les CNP de médecins généralistes aux urgences peuvent devenir une des solutions qui permettra de répondre à la suractivité constatée aux urgences du CH Périgueux.
Fichier principal
Vignette du fichier
Med_generale_2017_Gellibert.pdf (1.6 Mo) Télécharger le fichier
Origine : Fichiers produits par l'(les) auteur(s)
Loading...

Dates et versions

dumas-01676405 , version 1 (05-01-2018)

Identifiants

  • HAL Id : dumas-01676405 , version 1

Citer

Guillaume Gellibert. Évaluation du dispositif des Consultations Non Programmées assurées par les médecins généralistes au Service d’Accueil des Urgences du Centre Hospitalier de Périgueux (24) . Médecine humaine et pathologie. 2017. ⟨dumas-01676405⟩
131 Consultations
838 Téléchargements

Partager

Gmail Facebook X LinkedIn More