Le catalogue en ligne de la bibliothèque de Valenciennes : usages et attentes des usagers
Résumé
La ville de Valenciennes a donc choisi de mettre sa bibliothèque en ligne, en en faisant l'élément fédérateur de son site, le point stratégique. Élément essentiel de la partie consacrée à la bibliothèque, le catalogue informatique a fait et fait toujours l'objet de nombreuses interrogations tant sur le plan de la conception que de la réception. La question à laquelle on essaiera donc de répondre ici portera sur les améliorations que l'on peut apporter à cet outil après avoir pointé les problèmes qui apparaissent de la conception à l'utilisation par les usagers car le catalogue en ligne, véritable révolution dans la bibliothèque, connaît quelques difficultés d'adaptation et d'adoption par les usagers. Pour mener à bien cette mission, on commencera par présenter les structures existantes, à savoir le Webpac tel qu'il est proposé aujourd'hui sur les postes clients, ce qui permettra de mettre à jour les problèmes que peuvent rencontrer les usagers auxquels on donnera la parole dans la deuxième partie. Tous ces éléments serviront à mettre à jour les améliorations nécessaires à apporter au catalogue actuel afin de le rendre le plus efficace possible.
Origine : Fichiers produits par l'(les) auteur(s)
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