La revalorisation du centre de documentation de l'imprimerie nationale est-elle possible ?
Résumé
Le stage dans le centre de ressources de l'Imprimerie Nationale représente le moyen de faire un état des lieux d'un service qui vit depuis quelques années un état végétatif. Après une analyse des besoins des usagers fort peu concluante, plusieurs actions ont été mises en place dans le but de tenter une revalorisation du système actuel: déménagement, réactualisation du catalogue du fonds et reprise de l'affichage. Un autre mode de fonctionnement a toutefois été envisagé après la constatation de l'échec du service traditionnel. Des entretiens avec le personnel d'encadrement étaient le moyen de proposer une fédération des ressources via intranet. Cette solution a été écartée, cependant, ces mêmes entretiens ont dévoilé les dysfonctionnements principaux du service: mauvaise circulation de l'information, manque d'une véritable fonction documentaire. Le stage a finalement permis de mettre en exergue les contradictions qui entourent le service de documentation. L'antinomie principale repose sur la mission du responsable du centre. Le poste stipule en effet une fonction de gestionnaire alors que les usagers demandent une fonction documentaire. La révision des missions du responsable apparaît donc comme la clé de voûte d'une véritable revalorisation du service.
Origine : Fichiers produits par l'(les) auteur(s)