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Master Thesis

Management d'équipe : rôle de la communication

Résumé : Il semble qu’à première vue, les cadres passent leur temps à communiquer, que ce soit avec les équipes sous leur responsabilité, leurs supérieurs ou le personnel d’un autre service. Ce qui est intéressant est que, de ce point de vue, un cadre peut se retrouver manager ou managé selon le niveau hiérarchique qu’il occupe au sein de l’entreprise, mais que le communication-flow reste transversal à n’importe quelle fonction et/ou type d’organisation. Les relations humaines restent les mêmes, les codes de la communication également, prouvant l’importance de posséder les outils et les techniques propres à la communication.
La communication serait donc l’un des trois domaines fondamentaux du travail de manager, et ceci peut sembler naturel puisque aucun système connu ne peut fonctionner sans communication, que ce soit au niveau humain, technologique, informatique… Les fonctions essentielles sont assurées en grande partie par cette composante, qui sert de liant entre les différents supports, techniques ou humains.
La question est maintenant de savoir quel rôle joue la communication dans le management d’équipe, quelle est la place de ce domaine qui peut sembler évident dans la vie d’un manager, et qui pourtant semble poser un certain nombre de problème à ces derniers, de par la méconnaissance du cadre pratique des communications interpersonnelle et de groupe d’une part et de par le mésusage des techniques de communication et/ou des outils de communication d’autre part.
Document type :
Master Thesis
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https://dumas.ccsd.cnrs.fr/dumas-01815572
Contributor : Bibliothèque Santé <>
Submitted on : Thursday, June 14, 2018 - 11:56:12 AM
Last modification on : Monday, December 2, 2019 - 10:24:02 AM
Long-term archiving on: : Monday, September 17, 2018 - 10:34:52 AM

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PETIT Nicolas.pdf
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  • HAL Id : dumas-01815572, version 1

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Nicolas Petit. Management d'équipe : rôle de la communication. Sciences pharmaceutiques. 2016. ⟨dumas-01815572⟩

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