Perspectives de développement de l’outil informatique en soins premiers : une étude Delphi-abaque pluridisciplinaire auprès de 23 experts - DUMAS - Dépôt Universitaire de Mémoires Après Soutenance Accéder directement au contenu
Mémoires Année : 2018

Development perspective in health information technology: a multidisciplinary delphi-abacus study among 23 experts

Perspectives de développement de l’outil informatique en soins premiers : une étude Delphi-abaque pluridisciplinaire auprès de 23 experts

Claire Sors
  • Fonction : Auteur
  • PersonId : 1038140
Arthur Bermes
  • Fonction : Auteur
  • PersonId : 1038141

Résumé

Information and communication technologies are a precious tool to deal with actual health care challenges but results of its practical use are often less effective than expected. The goal of this study was to determine a consensual proposal for the development of computer tools in primary care between different expert profiles. Three directions have been explored: assisted systems for medical decision, care coordination and communication, health data exploitation and its ethical issues.A Delphi-abacus study was conducted between March and August 2018 among French experts using an online survey with the platform Colorinsight®. The consensus was reached with an agreement rate of over 75%. 23 experts were recruited: 8 primary health care professionals, 2 coordination practitioners, 5 physicians involved in national health care projects, 3 experts in medical informatics technologies (IT) and 5 patients. Established consensus points were: access to reference data using a customizable knowledge database reachable from professional softwares, implementation of best practice recommendations into assisted systems for medical decision and possibility to customize it for each patient, use of a follow-up calendar designed as a collaborative patient-focused tool, development of a communication tool between health professionals, development of interoperability between information systems and structuration and standardization of health data. This study shows expectation about informatic tool developing a patient focused work. It fosters further research and questions national directives for e-health development.
Les technologies de l’informatique et de la communication essaient de faire face aux défis actuels du système de santé, mais le résultat n’est pas toujours à la hauteur des attentes. L’objectif de ce travail était de déterminer les propositions de développement de l'outil informatique en soins premiers faisant consensus entre experts d’horizons variés. Une recherche de consensus par méthode Delphi-Abaque a été menée entre mars et août 2018 auprès d’experts interrogés par questionnaire informatique anonymisé via la plateforme en ligne Colorinsight®. Le consensus était défini par un taux d’accord supérieur à 75%. 23 experts ont été recrutés : 8 professionnels de santé de soins primaires, 2 médecins coordonnateurs, 5 médecins impliqués dans le pilotage de projets numériques en santé, 3 experts en informatique médicale, et 5 patients experts. Les éléments consensuels étaient : l’accès à des documents de référence au sein d’une base de connaissance large et personnalisable accessible depuis le logiciel, l'intégration des recommandations de bonne pratique individualisables au sein des SADM, l’existence d’un calendrier de suivi médical conçu comme un outil collaboratif centré sur le patient, l'accès du patient à ses données de santé et la mise en place d’outils de communication avec les professionnels de santé, le développement de l’interopérabilité des systèmes d’information, de la structuration et de la standardisation des données. Cette étude montre des attentes concernant le développement d’outils facilitant un travail en réseau centré sur le patient, souligne la pertinence des recherches dans ces domaines et questionne les directives de développement de e-santé.
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dumas-01908287 , version 1 (30-10-2018)

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Citer

Claire Sors, Arthur Bermes. Perspectives de développement de l’outil informatique en soins premiers : une étude Delphi-abaque pluridisciplinaire auprès de 23 experts. Médecine humaine et pathologie. 2018. ⟨dumas-01908287⟩
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