Analyse de l’introduction d’une fiche d’aide à la régulation lors d’un appel pour déficit neurologique au CRRA SAMU 64B sur la pratique des médecins régulateurs : étude quantitative de type avant/après

Résumé : L'accident vasculaire cérébral est une pathologie fréquente et grave; ces dernières années de nombreuses révolutions thérapeutiques sont apparues: la thrombolyse ou encore la thrombectomie. Ces prises en charge répondent à une contrainte temporelle afin d'être exécutées. Les centres de régulation sont aux avant-postes pour organiser la filière de soin qui conduira le patient au traitement adapté. Mais de nombreux travaux sont venus souligner des insuffisances dans ce domaine: défaut de recueil d'information lors de la régulation, réponses hétérogènes ou défaut d'alerte de la filière AVC. La HAS propose la rédaction de protocole interne de régulation. Il s'agissait d'une étude quantitative au CRRA SAMU 64B avant/après mise en place d'un protocole de régulation des appels pour déficit neurologique brutal. Le critère de jugement principal était étudié au moyen d'un score de pertinence de régulation (score sur 18 points reprenant les 18 items de régulation pour ce symptôme). Le score de pertinence atteignait un score médian de 13/18 dans la phase avant, et 18/18 dans la phase de mise en service du protocole. En conclusion, le protocole proposé permettait d'augmenter le nombre d'informations recueillies lors d'un acte de régulation pour ce motif sans allonger les délais de communication téléphonique.
Mots-clés : Protocole Régulation AVC SAMU
Document type :
Master Thesis
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https://dumas.ccsd.cnrs.fr/dumas-01973922
Contributor : Bu Carreire Université de Bordeaux <>
Submitted on : Tuesday, January 8, 2019 - 3:07:55 PM
Last modification on : Saturday, February 2, 2019 - 1:18:47 AM

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  • HAL Id : dumas-01973922, version 1

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Citation

Maxence Coudray. Analyse de l’introduction d’une fiche d’aide à la régulation lors d’un appel pour déficit neurologique au CRRA SAMU 64B sur la pratique des médecins régulateurs : étude quantitative de type avant/après. Médecine humaine et pathologie. 2018. ⟨dumas-01973922⟩

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