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L. Meunier, ANNEXES Annexe 1 : RESUME Objectif : Au cours des 20 dernières années on constate une augmentation du nombre de consultations au sein des services d'accueil des urgences, Parcours de soins et motifs de recours aux urgences hospitalières de Nanterre, 2009.

, Une des raisons supposées est l'accroissement des soins primaires réalisés au SAU et en particulier pendant les horaires de permanence de soins

, L'objectif de notre étude est de mettre en évidence les déterminants motivants les patients à consulter dans les services d'urgences plut?t que vers le médecin de garde de la permanence de soins

. Matériel, entre 20h et minuit, nous avons interrogé les patients se présentant aux urgences de Mont de Marsan et relevant de soins primaires, sur les raisons les conduisant à consulter aux urgences plutôt que le médecin de permanence et l'urgence ressentie en la comparant à l'évaluation du degré d'urgence (classification CIMU) par l'infirmière d'accueil des urgences. Résultats : Sur 81 patients inclus dans l'étude (120 patients ayant consultés aux urgences pendant les huit soirées), 56 (69%) ont consultés aux urgences sans conseil médical préalable, 15 (19%) ont été adressés par leur médecin généraliste, 2018.

, Concernant les 28 patients informés sur la permanence de soins et qui n'ont pas eu recours à celle-ci, un peu moins de la moitié (46%) pensait avoir une pathologie nécessitant une prise en charge hospitalière, les autres arguments exposés était la proximité géographique de l'hôpital, un conseil de la régulation, l'absence de confiance ainsi que l'absence de réponse de la permanence de soins. Conclusion : Ce travail fait état des possibilités d'amélioration de prise en charge de patients relevant de soins primaires, notamment par une meilleure information de l'offre de soins sur le secteur de, Soixante-cinq pourcents des patients interrogés ignoraient l'existence d'un médecin généraliste de permanence de soins et 40 patients (75%) l'auraient sollicité s'ils en avaient eu connaissance