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, Annexe 1 : Guide d'entretien final Bonjour

, ma thèse portant sur les centres de santé créés au cours des cinq dernières années. L'objectif est d'évaluer le niveau de réponse aux attentes initiales de leurs promoteurs, dont vous faites partie. Pour cela, nous allons revenir sur les circonstances ayant abouti à la création de votre CDS et je vous poserais des questions sur la mise en place de votre projet, Nous espérons que les résultats permettront de faciliter la création d'autres centres de santé par la suite

, Dans ces conditions, m'autorisez-vous à enregistrer pour mieux me souvenir de ce qui a été dit ensuite ? Il n'y a pas de bonnes ou de mauvaises réponses, Ce recueil d'information est anonyme : votre nom ou n'importe quelle information susceptible de vous identifier n'apparaîtra dans l'étude

, Quelles sont les circonstances qui vous ont amené à envisager la création d'un CDS ? Pourquoi s'être orienté vers un CDS et non une MSP ? D'où vous est venu l'idée de CDS ? Un projet analogue vous a t il inspiré ? Comment définiriez vous l'objectif principal du CDS ? 2. Quels sont les difficultés et obstacles que vous avez rencontrés dans la mise en place du projet global et de ses différents aspects ?

, Convaincre les partenaires de la pertinence du projet (élus, financeurs?) / trouver les financements / des locaux / recruter s'est t il avéré plus difficile que prévu ? Quelle a été l'attitude de l'ARS / la CPAM / l'ordre des médecins et des autres acteurs de santé du territoire (libéraux

, Quels moyens avez vous mobilisé pour vous aider à surmonter ces difficultés ? De quel accompagnement avez vous bénéficiez ? (ARS, CPAM, CDOM ? Un cabinet conseil ? Des organisations représentatives des centre de santé (FNCS, USMCS) ? Un autre organisme ? Une autre structure ?)

, Comment avez vous appréhendé la question budgétaire ? Avez vous posé l'équilibre budgétaire comme objectif ? L'avez-vous atteint ou quels délais vous êtes-vous fixé ? 5. L'accord National prévoit des financements structures en fonction d'indicateurs précis. Que pensez vous de leur mise en oeuvre ?

, Accessibilité du CDS: amplitude des horaires d'ouverture (au maximum 8h-20h et samedi matin), accès à des soins non programmés chaque jour ouvré, fonction de coordination organisée avec un responsable identifié

, Concertation pluriprofessionnelle formalisée et régulière (au moins 1 réunion par mois). Elaboration de protocoles pluriprofessionnels

, Partage et structuration de l'information

, Comment travaillez vous avec les différents partenaires sur le territoire ? Etablissements de santé, services de prévention (PMI, médecine scolaire, autres), services sociaux et médico sociaux, professionnels de santé libéraux en MSP ou pas ?, Autres ? Ces partenariats ont-ils été formalisé

, Que pensez vous de ce qui a été accompli à l'heure actuelle au regard de ce que vous en attendiez initialement ? Pensez vous que le CDS répond à vos attentes initiales ? Si non pourquoi ? Avez vous une évaluation de la satisfaction des usagers ou de l'équipe soignante ? 8. Quelles sont vos objectifs pour améliorer ce que propose actuellement votre CDS ? Quels objectifs souhaiteriez vous remplir à court terme ? 9

, Merci beaucoup pour votre disponibilité

, Si une nouvelle question émerge, m'autorisez vous à vous contacter par téléphone pour la poser ?