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Master Thesis

Pourquoi être présent sur les réseaux sociaux et Internet d'une manière permanente ? Les impacts de l'absence de la communication digitale pendant une longue durée pour la start up Capanovi

Résumé : Ce travail a pour objectif de proposer une démarche de community management permettant à l’entreprise CAPANOVI de gérer sa présence sur Internet et d’augmenter sa visibilité après une interruption de son activité sur les médias sociaux pendant une longue période. Le travail commence par l’identification des objectifs à atteindre à travers ce projet, ensuite, une analyse détaillée de chacun des médias sociaux de l’entreprise en utilisant plusieurs moyens et en comparant leur état actuel avec leur état auparavant, dans le but d’identifier les effets de l’absence de la communication digitale et la démarche de community management à mettre en place. Cette analyse est suivie ensuite par la conception de la démarche de community management à suivre, et qui commence par l’identification des outils à utiliser pour gérer les médias sociaux et pour créer les contenus, ensuite l’identification des améliorations à effectuer sur chacun des médias afin de les optimiser, puis l’identification des objectifs à atteindre sur chaque média social, le contenu à publier et les méthodes de publication dans chacun en fonction des étapes précédentes. Et en parallèle, le référencement du site web, et la mise en place d’un système de veille image, concurrentielle et informationnelle sur les réseaux sociaux et sur le web, et finalement l’évaluation régulière de la performance de l’ensemble de nos médias sociaux afin d’évaluer l’efficacité de notre démarche.
Document type :
Master Thesis
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https://dumas.ccsd.cnrs.fr/dumas-02172631
Contributor : Sid Univ Lille <>
Submitted on : Tuesday, September 17, 2019 - 9:09:57 AM
Last modification on : Friday, January 10, 2020 - 12:25:16 AM
Long-term archiving on: : Wednesday, January 8, 2020 - 8:07:13 PM

File

AKHAZI-Sara-M2VeCIS-memoire.pd...
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  • HAL Id : dumas-02172631, version 1

Citation

Sara Akhazi. Pourquoi être présent sur les réseaux sociaux et Internet d'une manière permanente ? Les impacts de l'absence de la communication digitale pendant une longue durée pour la start up Capanovi. Sciences de l'information et de la communication. 2018. ⟨dumas-02172631⟩

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