Prise en charge de l'urgence odontologique : enquête nationale auprès des CSERD - DUMAS - Dépôt Universitaire de Mémoires Après Soutenance Accéder directement au contenu
Mémoires Année : 2019

Urgent Care in the Dental School Setting: French national survey

Prise en charge de l'urgence odontologique : enquête nationale auprès des CSERD

Résumé

Despite major therapeutic advances, oral health still remains an important public health issue in France and many patients access dental care through emergency treatments. Autonomy in accessing care and adequacy between care needs and care offer are strong demands from patients. As a consequence, availability of emergency healthcare services appears essential as well as the guarantee of a good health care system. Currently in France, Dental Emergencies (DE) management mainly relies on dentists in private practice. However, some hospital-based dental services dependent on dental schools (CSERD) also provide DE care. This work aims to analyze the organization such services regarding DE management and to identify the difficulties related to the hospital management of these unscheduled treatments. The present study relied on a survey questionnaire sent to 20 hospital-based dental services. It highlighted that these structures face common problems in the organization of DE care which should be taken into consideration if hospital DE care came to be generalized. It also highlighted disparities concerning the existence and organization of after-hours dental care. Consequently, harmonization appeared desirable to give patients a clearer view of the DE care supply.
Malgré des avancées thérapeutiques majeures, la santé bucco-dentaire reste encore aujourd’hui une importante problématique de santé publique en France et pour un grand nombre de patients, le recours aux soins dentaires se fait dans un contexte d’urgence. La possibilité de recourir aux soins de manière autonome et l’adéquation de l’offre de soins avec leurs besoins constituent de fortes demandes des patients. Dans cette optique, la disponibilité d’une offre de soins d’urgence est perçue comme indispensable et gage d’un système de soins de qualité. Si la gestion des Urgences Odontologiques (UO) est actuellement très majoritairement assurée au sein de structures privées, il existe cependant une offre de soins d’urgence hospitalière au sein des Centres de Soins d’Enseignement et de Recherche Dentaire (CSERD). Ce travail a pour objectif d’analyser l’organisation de l’accueil des patients en urgence et d’identifier les difficultés relatives à la gestion hospitalière de ces soins non programmés. L’étude a été conduite sous la forme d’un questionnaire d’enquête adressé à 20 services odontologiques rattachés à un CERSD. Elle a permis de mettre en évidence que ces services souffrent de problématiques communes en matière d’organisation des soins d’UO qui devraient être prises en considération s’il était envisagé de développer cette offre de soins en milieu hospitalier. Elle a également mis en lumière des disparités concernant la permanence de soin, tant sur l’existence même du dispositif que sur les modalités de mise en œuvre. De ce point de vue, envisager une harmonisation est apparue souhaitable pour améliorer la lisibilité de l’offre de soin d’UO par les patients.

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Chirurgie
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Citer

Jérémy Avon-Martinez. Prise en charge de l'urgence odontologique : enquête nationale auprès des CSERD. Chirurgie. 2019. ⟨dumas-02188759⟩
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