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, est-à-dire la beauté à l'intérieur et à l'extérieur. C'est le côté beauty and health, on pense toujours à quelque chose de sain au niveau de la nourriture et de l'alimentation. Ensuite, nous avons une culture de soin pour tout et pour éviter les problèmes très à l'avance. On commence les produits antiâges à partir de 20 ans et à 25 ans on a déjà commencé à penser ça. Ça, ça n'existe pas en France parce qu'on adore s'exposer au soleil. Nous on fait très attention : on adore faire quelque chose pour éviter les problèmes de peau à l'avance. On a aussi une culture de soin à long terme

, Commencer avec un bain le matin ou le soir, pour bien chauffer le corps, pour dé-au rituel des Coréennes, on est plus simple. Il y a cinq à sept étapes. Le marché est aussi moins pour les jeunes et plus pour les matures. C'est plutôt les spécialistes

, ils font plusieurs tests, ils font les lancements et après ils modifient mais nous, il faut déjà 5-6 ans de recherche et d'analyse. C'est long, il faut vraiment être perfectionniste et faire attention aux matières premières. Ils lancent très doucement le produit. La beauté japonaise est vraiment plus efficace à la fin et qualité est vraiment très achevée. C'est ce que j

J. B. , Quelles sont les étapes clés dans le rituel de beauté des Japonaises ?

K. S. , on a besoin d'un savon, d'une mousse ou de quelque chose pour vraiment complétement enlever ce qui est sur la peau. Ensuite, on va appliquer une lotion hydratante, très importante. En fait, j'ai vécu ici pendant 17 ans et au départ, j'ai cherché des lotions ou des mousses de nettoyages mais ça n'existait pas? c'est des étapes différentes. La lotion hydratante, ce n'est pas comme une lotion tonique, c'est pour complètement hydrater la peau, pour la booster

J. B. , Pensez-vous que les cheveux et les peaux des Japonaises sont différentes de celles des Françaises ?

K. S. , Comme on a lancé une gamme capillaire de Uka, une de nos marques. C'était très compliqué pour lancer

, Je suis allée au salon de coiffure pour tester avec plusieurs types de cheveux différents et c'est vrai que ce type de shampoing c'est bien pour les cheveux crépus mais les cheveux des Françaises, il y a vraiment plusieurs types. Globalement, c'est très fin et c'est comme une barbe à papa, il y en a beaucoup et c'est dur à sécher, exemple, il y a deux sortes de shampoings : pour donner et pour calmer le volume

, Maintenant on fait très attention de tester avec de l'eau européenne et avec des cheveux européens et on conseille de les laver tous les jours. Mais les journalistes nous disent que « non, oh la la

J. B. , C'est vrai qu'on m'a toujours dit de ne jamais me laver les cheveux tous les jours parce que c'était mauvais

K. S. Oui and . Au-contraire, Peut-être que c'est à cause de l'eau mais en général, ce n'est pas du tout mauvais mais on le croit. C'est la même chose pour la peau du visage, il ne faut pas la laver tout le temps parce qu'on enlève quelque chose? alors que pas du tout. Mais c'est vrai que l'eau européenne est très lourde donc il faut la filtrer et la déminé-raliser

, Pour les Européennes c'est plutôt les rides à la fin de la vingtaine

, Un autre problème, c'est vraiment les pores qui grandissent c'est pour ça qu'il faut vraiment nettoyer, C'est pour ça qu'on a vraiment besoin d'anti UV dans tous nos produits

. Françaises, Donc c'est vraiment différent

K. S. Oui, On cherche tout de suite le numéro d'abord et SPF 15 ou 20, ce n'est pas la peine parce qu'on a besoin de plus que 30. 50 c'est beaucoup mais bon? Pendant l'été, on fait très très attention et pour nous, il faut vraiment éviter le soleil pour ne pas bronzer. La femme blanche est jolie au Japon et ici, c'est l'inverse. C'est un peu le statut : on peut partir en vacances, avoir du soleil donc bronzer. Mais pour nous, bronzer ça nous fait peur parce qu'on sait que ça fait des taches après. Donc ça ne marche pas du tout, tout ce qui est bronzing ou poudre de soleil. Avant ici, la protection UV ca n'existait pas trop. C'était partout pour savoir comment on

J. B. , Quels conseils donneriez-vous à une marque de cosmétiques français qui veut s'implanter au Japon ?

K. S. , Si c'est une marque de soins du visage, il faut vraiment faire attention aux étapes du rituel de beauté : il faut avoir ces 5 ou 6 produits. Le côté naturel

, On croit toujours que les produits bio ne sont pas assez forts parce qu'on croit que les produits technologiques sont mieux. Les grandes tendances maintenant c'est d'aller dans des instituts de beauté ou chez des dermatologues esthétiques pour faire du laser sur la peau pour enlever des taches. C'est très rapide : ça prend par exemple 15 minutes et 100 euros pour enlever des taches

, Il faut le faire régulièrement mais on peut partir de suite après le soin et le maquiller directement

. C'est-vrai-que-si-c'est-une-marque-française, Il faut parler du côté très parisien ou du côté sud de la France. Il faut parler des ingrédients différents ou très rares, de leur efficacité et de leur histoire, on adore les images étrangères

, On n'a pas de classe de philosophie, on ne réfléchit pas beaucoup? Le professeur parle mais les élèves ne parlent pas, ne posent pas de question. Il faut tout expliquer aux consommatrices japonaises : on ne peut pas dire « vous faites comme vous voulez » parce qu'elles ne savent pas. Il faut à chaque fois dire et écrire les schémas. Par exemple, avec une B) Exemple de standardisation : Dior France et Dior Japon Captures d, Pour ça, il faut payer mais le problème des Japonaises, c'est que tous les magazines donnent des coachings. On a besoin de conseils de coordination des vêtements, 2018.

, Consignes d'utilisation pour le fond de teint enrichi en soin, « Dream Skin Cushion », sur le site Dior France et Dior Japon. Captures d'écran du 10 août, 2018.

, Descriptions du sérum « L'or de Vie » de chez Dior sur la version française et japonaise du site internet. Captures d'écran du 10 août 2018. Offre complète de mascara sur les sites Rimmel France et Japon, 2018.

, Descriptions des mascaras destinés à créer ou conserver la courbure des cils sur les sites Rimmel France et Japon. Captures d'écran du 10 août, 2018.

, D) Exemple de stratégie de standardisation adaptée : McDonald's Japan Offre limitée au Japon : frites au chocolat blanc et au chocolat noir. Photographie prise par Joanne BOUNIN en février, 2016.

. Partenariat-entre-mcdonald's-japan and G. Le-personnage,

J. Mcflurry-spécial, Captures d'écran du site McDonald's Japan du 1 er juin, 2018.

L. Stratégie-de, Oréal : exemple de Lancôme Pages d'accueil des sites Lancôme France et Lancôme Japon. Source : site internet Lancôme Japon et France, capture d'écran prise le 25 août 2018. Description du masque « Généfique

, Captures d'écran des sites du 25 août, 2018.

, Une partie de l'offre des rouges à lèvres L'Oréal Paris au Japon et en France. Les diffé-rences sur les indications sont déjà visibles. Captures d'écran des sites du 25 août, 2018.