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Master Thesis

Étude descriptive des appels en provenance des EHPAD des Bouches-du- Rhône vers le centre de réception et de régulation du SAMU 13 au cours de l'année 2018

Résumé : Introduction : Une augmentation majeure de la population âgée dépendante, et par conséquent des résidents d’EHPAD, est prévue dans un avenir proche. Concernant ces patients polypathologiques et dont l’état est souvent précaire, une admission non programmée en service d’urgences a des conséquences néfastes en aggravant leur morbimortalité. Le SAMU, par l’intermédiaire de son centre de réception et de régulation des appels, à un rôle déterminant à jouer dans l’objectif d’avoir le soin le plus adapté. Ce travail a pour objectif principal d’identifier les principaux motifs d’appels des patients institutionnalisés afin de proposer des solutions pour limiter leur hospitalisation. Matériel & Méthodes : Au cours de cette étude, 8390 appels passés depuis les EHPAD vers le CRRA du SAMU 13 ont pu être recensés grâce au logiciel Centaure® et analysés de manière qualitative et quantitative. Ce travail était monocentrique et réalisé de manière rétrospective. Résultats : Sur les 8390 appels traités dans cette étude, on met en évidence que la population d’EHPAD ayant recours au SAMU est particulièrement âgée, avec un âge moyen dépassant 85ans, et majoritairement représenté par les femmes (65%). Les principaux motifs d’appel étaient largement représentés par les dyspnées (12,5%), les détresses respiratoires aiguës (10,8%) et la traumatologie (22,5%) principalement due aux chutes. Dans l’immense majorité des cas, un effecteur mobile est envoyé, en premier lieu un véhicule pompier (environ 50%), voire un SMUR dans 16% des cas, que ce soit d’emblée ou secondairement. La quasi-totalité des patients est ensuite admise au SAU, le plus souvent lors d’un transport non médicalisé (9 fois sur 10). Conclusion : Ce travail permet de s’orienter vers des démarches préventives ciblant principalement les chutes et les détresses respiratoires d’origine cardiopulmonaire. Il apparait primordial d’améliorer la régulation concernant ces sujets très âgés, notamment par le développement de protocoles, d’outil standardisé et par la formation des personnels médicaux et paramédicaux du SAMU et des EHPAD.
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https://dumas.ccsd.cnrs.fr/dumas-02373856
Contributor : Faculté de Médecine Amu <>
Submitted on : Thursday, November 21, 2019 - 11:33:29 AM
Last modification on : Wednesday, September 2, 2020 - 11:22:47 AM

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  • HAL Id : dumas-02373856, version 1

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Nicolas Riffault. Étude descriptive des appels en provenance des EHPAD des Bouches-du- Rhône vers le centre de réception et de régulation du SAMU 13 au cours de l'année 2018. Sciences du Vivant [q-bio]. 2019. ⟨dumas-02373856⟩

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