Relation entre le nombre d’appels au centre de réception et de régulation des appels de Bordeaux et la densité médicale - DUMAS - Dépôt Universitaire de Mémoires Après Soutenance Accéder directement au contenu
Mémoires Année : 2019

Relationship between the number of calls to the Bordeaux call reception and regulation centre and medical density

Relation entre le nombre d’appels au centre de réception et de régulation des appels de Bordeaux et la densité médicale

Résumé

Introduction: the number of phone calls to the emergency medical services has been increasing for years, whereas, at the same time, the number of doctors is decreasing and areas of low medical density are emerging, commonly known as “medical deserts” in France. The objective of this study was to find a link between the number of phone calls to Gironde’s emergency medical services and medical density. Method: this is a retrospective study, describing the phone calls to emergency medical services in Gironde, compared to the medical density recovered in Open Source files. Results: between January 1, 2014 and December 31, 2018, 1,047,525 files were recorded on the Bordeaux’s emergency medical services. Multivariate analysis found a standardized coefficient of call (compared to high medical density) at 2.81 (CI95% [2.52; 3.10]) for zero medical densities, 2.30 for very low medical densities (CI95%[2.01;2.60] 1.36 for low densities (CI95%[2.01;2.60], 0.84 for average medical densities (CI95%[0.51;1.17] and -0.30 (CI95%[-0.74;0.12]) for very high densities. Discussion : several hypotheses are put forward to explain these results : patients in areas of low medical density call more for lack of a nearby medical contact person, or the patients are more well-informed, and more used to calling the regulation during office closing hours. Whereas in urban areas, with higher medical density, patients go directly to the emergency services nearby. Conclusion: the lower the medical density, the more patients call emergency medical services in Gironde.
Introduction : le nombre d’appels aux SAMU-Centre 15 augmente depuis des années, parallèlement, le nombre de médecin diminue et il apparait des zones de faibles densité médicale communément appelées « déserts médicaux ». L’objectif de cette étude était de trouver un lien entre le nombre d’appels au SAMU-Centre 15 et la densité médicale. Matériel et méthode : il s’agit d’une étude rétrospective, descriptive des appels au SAMU-Centre 15 en Gironde, comparée à la densité médicale récupérée en fichiers Open source. Résultats : entre le 1er Janvier 2014 et le 31 Décembre 2018, 1 047 525 dossiers ont été recensés sur le SAMU de Bordeaux. L’analyse multivariée retrouve un coefficient bêta (comparé à la densité médicale forte) d’appel à 2,81 (IC95% [2,52 ;3,10]) pour les densités médicales nulles, 2,30 pour les densités médicales très faibles (IC95% [2,01;2,60] 1,36 pour les densités faibles (IC95% [2,01;2,60], 0,84 pour les densités médicales moyennes (IC95% [0,51;1,17]) et -0.30 (IC95% [-0,74;0,12]) pour les densités très fortes. Discussion : plusieurs hypothèses sont émises pour expliquer ces résultats : les patients en zone de sous densité médicale appellent plus par manque d’interlocuteur médical à proximité, ou ces derniers sont mieux informés, et plus habitués à contacter la régulation en période de Permanence Des Soins, alors qu’en zone urbaine, de meilleure densité médicale, les patients se rendent directement aux services d’urgence à proximité. Conclusion : plus la densité médicale est faible, plus les patients appellent le SAMU-Centre 15 en Gironde.
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dumas-02517938 , version 1 (24-03-2020)

Identifiants

  • HAL Id : dumas-02517938 , version 1

Citer

Nicolas Gavoille. Relation entre le nombre d’appels au centre de réception et de régulation des appels de Bordeaux et la densité médicale. Médecine humaine et pathologie. 2019. ⟨dumas-02517938⟩
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