La démarche d’informatisation des procédures RH : quel impact sur la culture d’entreprise ? Le cas du cabinet de conseil Green Giraffe
Résumé
Notre principal objectif dans ce mémoire est de comprendre pourquoi le recours à l’informatisation des procédures RH peut représenter un enjeu de préservation de la culture d’entreprise d’un cabinet de conseil international. Le sujet a ainsi été analysé autour de la problématique suivante : dans quelle mesure le recours à un logiciel de gestion RH en remplacement de processus « papiers » crée-t-il un enjeu autour de la préservation de la culture d’entreprise ? Au fil de l’étude, les différents entretiens réalisés ainsi que les diverses ressources académiques mobilisées ont permis de démontrer que les changements apportés par le logiciel de gestion RH n’étaient pas assez importants pour modifier les modes et relations de travail entre les salariés. Ce travail de recherche a également permis d’identifier différentes conditions de succès à l’informatisation des processus RH en entreprise, à savoir la maîtrise interne du projet, son appropriation par les utilisateurs, mais également une communication optimale auprès des collaborateurs afin qu’ils puissent comprendre que la pérennité de leurs échanges dépend, en partie, de leur volonté de les préserver.
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