Le Louvre sur Facebook : enjeux d’un geste communicationnel - DUMAS - Dépôt Universitaire de Mémoires Après Soutenance Accéder directement au contenu
Mémoires Année : 2016

Le Louvre sur Facebook : enjeux d’un geste communicationnel

Résumé

À l’heure où les réseaux numériques dits « sociaux » sont en pleine croissance et où les institutions culturelles et publiques les investissent progressivement, ce mémoire propose d’interroger les gestes de communication de ces institutions sur les dispositifs standardisés et commercialisés à travers l’exemple du Musée du Louvre sur Facebook. Nous nous demandons rarement d’où vient l’importance de la présence et de la visibilité dans le monde numérique, tout comme nous ne demandons jamais pourquoi cette logique est devenue « normale ». Ce travail explore les contraintes concrètes que les musées rencontrent, et met en lumière le rôle essentiel des community managers, ainsi que les logiques imposées par le dispositif médiatique. Cette étude, basée sur une analyse socio-technomédiatique et sur une recherche empirique, permet de mettre en évidence les enjeux à la fois techniques, sociaux et commerciaux de la présence des musées sur Facebook : comment les musées s’adaptent-ils devant la montée des réseaux numériques en essayant de faire tourner à leur avantage cette obligation de présence, malgré les transformations que ces dispositifs font subir à leurs fonctions de médiation et de communication ?
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Citer

Yuwen Zhang. Le Louvre sur Facebook : enjeux d’un geste communicationnel. Sciences de l'information et de la communication. 2016. ⟨dumas-02889189⟩
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