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Master Thesis

Le refus de prise en charge par le médecin généraliste picard‎ : étude qualitative sur la gestion du refus de prise en charge par le médecin généraliste picard

Résumé : Il s'agit d'une étude qualitative, menée par entretiens semi-dirigés auprès des MG de la Picardie, enregistrés. L'analyse des données a été effectuée selon la méthode de la théorisation ancrée avec le support du logiciel N'Vivo. 13 entretiens ont été réalisés. La relation médecin-malade était un élément primordial, qui selon la majorité des MG était basée sur la confiance et le respect mutuel. Celle-ci peut être rompue pour différents motifs dont les plus fréquemment retrouvés sont : l'agressivité, le manque de considération, le manque de respect, l'inobservance. Les MG craignaient notamment les agressions, les plaintes, d'avoir mal fait leur travail. Ces situations de refus de soin ont principalement été vécues comme un échec par le MG. Les conseils recueillis rapportaient l'importance de la communication et de l'éducation du patient. La quasi-totalité des MG refusent également de prendre en charge leur famille et leur proche sur le long terme mais ne sont pas contre « dépanner » un proche. Peu de travaux ont porté sur ce thème, mais ceux-ci concordaient dans les résultats concernant les motifs de refus. Nous avons pu apprécier les craintes et les comportements des MG mais on peut relever des biais immuables tel les biais de sélection, de mémorisation et d'intervention. Cette étude a pu montrer les motifs, les craintes et les attitudes des MG Picards lorsqu'ils refusent un soin. Cela peut nous amener à nous demander comment limiter cette situation en facilitant le changement de médecin traitant, sans pour autant tomber dans le nomadisme médical. Il pourrait être intéressant de revoir les méthodes d'éducation du patient ainsi que la compréhension du refus de soin par les patients.
Document type :
Master Thesis
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https://dumas.ccsd.cnrs.fr/dumas-02889317
Contributor : Bu Santé Upjv <>
Submitted on : Friday, July 3, 2020 - 4:54:05 PM
Last modification on : Monday, April 19, 2021 - 8:52:13 AM

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Ditte Sébastien Thèse d'exer...
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  • HAL Id : dumas-02889317, version 1

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Sébastien Ditte. Le refus de prise en charge par le médecin généraliste picard‎ : étude qualitative sur la gestion du refus de prise en charge par le médecin généraliste picard. Médecine humaine et pathologie. 2020. ⟨dumas-02889317⟩

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