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Master Thesis

Les téléconsultations pédiatriques en médecine générale : attentes et besoins des parents d’enfants de 0 à 6 ans, exemple de l’Hérault

Résumé : Les téléconsultations constituent une pratique médicale connue récemment du grand public suite à la crise sanitaire du coronavirus. Elles permettent au patient et au médecin d’interagir au moyen d’un outil de télécommunication et ainsi d’échanger sur le dossier médical du patient. Elles peuvent ainsi répondre à certaines problématiques actuelles comme les déserts médicaux ou encore le vieillissement de la population. Alors que cette pratique est en augmentation chez les patients adultes, l‘objectif de cette étude était d’analyser les freins et les attentes des parents concernant de telles consultations chez leurs enfants. Méthode : étude qualitative par entretiens individuels semi-dirigés auprès de parents d’enfants entre 0 et 6 ans. Exploration des attentes et freins à la téléconsultation pédiatrique par analyse thématique. Résultats : les parents semblent favorables à la téléconsultation pour certains motifs de recours, comme les symptômes bénins ou connus des parents ou encore le renouvellement d’ordonnances. Ils reconnaissent un intérêt à ce type de pratique quant au gain de temps et de trajet mais pointent également du doigt la nécessité d’un examen clinique chez l’enfant et une crainte de méconnaitre un diagnostic grave ou urgent. Le médecin doit alors être un professionnel réactif, compétent et rigoureux mais aussi humain et pédagogue pour analyser la situation de façon aussi claire qu’en cabinet. Malgré tout, l’informatique a ses limites et il est parfois indispensable pour le médecin de convoquer l’enfant au cabinet pour un examen approfondi. Conclusion : la téléconsultation est une nouvelle forme de pratique qui tend à se généraliser également auprès de la population pédiatrique. Les parents y sont peu sensibilisés mais prêts à y avoir recours dans de nombreuses situations. Cela pourrait permettre de palier à certains écueils comme la pénurie de médecins ou la crainte de la contamination dans les cabinets médicaux.
Document type :
Master Thesis
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https://dumas.ccsd.cnrs.fr/dumas-03058007
Contributor : Faculté de Médecine Um Connect in order to contact the contributor
Submitted on : Friday, May 7, 2021 - 4:48:47 PM
Last modification on : Wednesday, November 3, 2021 - 7:52:28 AM
Long-term archiving on: : Sunday, August 8, 2021 - 6:12:20 PM

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  • HAL Id : dumas-03058007, version 1

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Citation

Lise Montagnier. Les téléconsultations pédiatriques en médecine générale : attentes et besoins des parents d’enfants de 0 à 6 ans, exemple de l’Hérault. Médecine humaine et pathologie. 2020. ⟨dumas-03058007⟩

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