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Master Thesis

Perceptions et attitudes des médecins généralistes concernant leur pratique de la téléconsultation en temps de crise sanitaire. Étude qualitative phénoménologique : Thèse complémentaire à celle de Déborah Campels

Résumé : La télémédecine existe depuis les années 80 mais il a fallu attendre septembre 2018 pour que la téléconsultation soit remboursée par l’Assurance Maladie. Malgré cette prise en charge, les médecins généralistes y étaient plutôt réticents. La crise de la Covid-19 a engendré un essor considérable du nombre de téléconsultations. Objectif. Explorer les perceptions et attitudes des médecins généralistes concernant leur pratique de la téléconsultation en temps de crise sanitaire. Méthodes. Étude qualitative phénoménologique menée auprès de médecins généralistes exerçant en milieux rural et semi-rural dans le Gard par focus group. Trois entretiens collectifs ont été réalisés dont deux en visioconférence. Cette étude est complémentaire à celle de Campels D. qui a interrogé des médecins généralistes exerçant en milieu urbain par entretiens individuels semi-dirigés. Résultats. Quatorze médecins généralistes ont été interrogés entre août et octobre 2020. La téléconsultation était une pratique plutôt mal considérée avant l’arrivée de la pandémie du coronavirus et ses débuts ont été un apprentissage contraignant notamment à cause de la couverture réseau. Les éléments qui ont favorisé son essor ont été identifiés comme la forte incitation des autorités sanitaires ou la prise en charge en tiers payant intégral. Après la crise, sa pratique a fait prendre conscience aux médecins généralistes des motifs d’intérêt de celle-ci, par exemple la valorisation d’actes gratuits. La téléconsultation est une nouvelle manière d’exercer la médecine qui va à l’encontre des règles et qui génèrent des attentes et des craintes. Conclusion. La téléconsultation est complémentaire à l’exercice déjà existant qui peut perturber certains professionnels par l’absence d’examen clinique, cependant elle offre une nouvelle possibilité de prise en charge pour les patients, une valorisation d’actes gratuits et une solution pour s’adapter à la crise. Entre le milieu urbain et rural/semi-rural, il existe des similitudes et des divergences d’opinions dues majoritairement au lieu d’exercice. Les médecins souhaitent rester maitre de cet outil. Plusieurs pistes sont à étudier pour pérenniser cette pratique en soins primaires.
Document type :
Master Thesis
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https://dumas.ccsd.cnrs.fr/dumas-03281280
Contributor : Scd Université de Montpellier Connect in order to contact the contributor
Submitted on : Thursday, July 8, 2021 - 10:10:59 AM
Last modification on : Monday, October 11, 2021 - 1:25:04 PM
Long-term archiving on: : Saturday, October 9, 2021 - 6:19:06 PM

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  • HAL Id : dumas-03281280, version 1

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Solenne Maurin. Perceptions et attitudes des médecins généralistes concernant leur pratique de la téléconsultation en temps de crise sanitaire. Étude qualitative phénoménologique : Thèse complémentaire à celle de Déborah Campels. Médecine humaine et pathologie. 2021. ⟨dumas-03281280⟩

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