Quelles sont les attentes des patients consultant pour une gastro-entérite aiguë en médecine générale ? : étude qualitative auprès de 12 patients ayant consulté pour ce motif par entretien semi-dirigé - DUMAS - Dépôt Universitaire de Mémoires Après Soutenance Accéder directement au contenu
Mémoires Année : 2021

What are the expectations of patients consulting in general medicine for acute gastroenteritis: qualitative study on 12 patients who consulted for this reason through semi-structured interview

Quelles sont les attentes des patients consultant pour une gastro-entérite aiguë en médecine générale ? : étude qualitative auprès de 12 patients ayant consulté pour ce motif par entretien semi-dirigé

Résumé

Introduction: Acute gastroenteritis (AGE) in general medicine is a frequent and benign pathology, its management seems to be known not only to doctors but also by patients. In this context, the objective of our study was to discover the expectations of patients consulting for this pathology. Method: Qualitative study though semi-structured interviews among 12 patients who consulted their general practitioner for a AGE. Results: The patients consulted for one main reason, but our study finally confirmed that their expectations are multiple. The demand for a drug prescription and a sick leave recurred frequently among the patients interviewed. They also evoke the need to remove uncertainty both from a diagnostic point of view, in the face of certain unrecognized signs such as AGE or to eliminate a more serious pathology, than medicinal products, unknown molecules, the need for rapid effective treatment, ignorance of the drugs available in free sale. Their other expectations were the need for support, advice or reassurance, but also to keep in touch with their doctor or to take advantage of this consultation opportunity to broach other subjects. The patients were satisfied with this consultation which they found useful. Some of them would like to be independent in the management of this disease, but many conditions for this desire for autonomy appear. Conclusion: This consultation mobilizes the technical, scientific but also relational skills of the doctor, who through his listening abilities should allow patients to verbalize all their expectations.
Introduction : la gastro-entérite aiguë (GEA) en médecine générale est une pathologie fréquente et bénigne dont la prise en charge semble connue des médecins mais aussi des patients. Dans ce contexte, l’objectif de notre étude était de découvrir les attentes des patients consultant pour cette pathologie. Méthode : étude qualitative par entretiens semi-dirigés auprès de 12 patients ayant consulté leur médecin généraliste pour une GEA. Résultats : les patients ont consulté pour une raison principale, mais notre étude a finalement permis de confirmer que leurs attentes sont multiples. La demande d’une prescription médicamenteuse et d’un arrêt de travail reviennent fréquemment chez les patients interrogés. Ils évoquent aussi le besoin de lever une incertitude tant sur le plan diagnostique, devant certains signes non reconnus comme une GEA ou pour éliminer une pathologie plus grave ; que médicamenteux, molécules inconnues, nécessité d’un traitement efficace rapidement, méconnaissance des médicaments disponibles en vente libre. Leurs autres attentes, étaient le besoin d’un soutien, de conseils ou de réassurance mais aussi de garder le contact avec son médecin ou de profiter de cette occasion de consultation pour aborder d’autres sujets. Les patients étaient satisfaits de cette consultation qu’ils ont jugé utile. Certains d’entre eux souhaiteraient être autonomes mais de nombreuses conditions à cette volonté d’autonomie apparaissent. Conclusion : cette consultation mobilise les compétences techniques, scientifiques mais aussi relationnelles du médecin, qui au travers d’une relation d’écoute et de partage doit permettre aux patients de verbaliser toutes ses attentes.
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Dates et versions

dumas-03335408 , version 1 (06-09-2021)

Identifiants

  • HAL Id : dumas-03335408 , version 1

Citer

Léa Dalichampt. Quelles sont les attentes des patients consultant pour une gastro-entérite aiguë en médecine générale ? : étude qualitative auprès de 12 patients ayant consulté pour ce motif par entretien semi-dirigé. Médecine humaine et pathologie. 2021. ⟨dumas-03335408⟩
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