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Master Thesis

La vente des produits de santé en ligne : quelles sont les particularités des e-pharmacies ?

Résumé : Les médicaments sont des produits très particuliers. Ils sont soumis à de nombreuses réglementations et contraintes. Ces limites concernent aussi les différents sites de E-pharmacies qui proposent des médicaments à la vente en ligne sur Internet. Le pharmacien joue un rôle essentiel dans la vie des médicaments, aussi bien dans leur développement que lors de leur commercialisation. Ce professionnel de santé est également un acteur pour la vente de médicaments en ligne. Dans ce document, un état des lieux des sites de vente de médicaments en France et dans certains pays de l’Union Européenne est effectué. Il apparaît alors rapidement que les contraintes ne sont pas les mêmes selon les pays et que le développement de ce marché est, par conséquent, différent d’un pays à l’autre. En France, c’est aujourd’hui un service en plein essor, avec certaines remises en question mais aussi beaucoup de perspectives d’amélioration. Les E-pharmacies sont de plus en plus présentes parmi les sites de E-commerce et elles proposent souvent des services et des outils identiques aux plus grosses entreprises du secteur. Les consommateurs ou patients, sont encore partagés sur le fait de commander leurs médicaments en ligne. Le manque de connaissances et d’informations est un problème que le pharmacien doit tenter de résoudre s’il souhaite développer ce service. Avec l’arrivée des grosses entreprises présentes dans le E-commerce, comme Amazon, sur le secteur de la santé, le pharmacien doit s’adapter et doit proposer à ses patients une solution compétitive. Cette solution doit à la fois reprendre les codes du E-commerce populaire tout en répondant à un cahier des charges très lourd, imposé par les instances de santé. Mais le rôle et la place du pharmacien d’officine restent importants et il devra être capable de s’adapter aux évolutions du marché.
Document type :
Master Thesis
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https://dumas.ccsd.cnrs.fr/dumas-03463583
Contributor : Santé Uca Connect in order to contact the contributor
Submitted on : Thursday, December 2, 2021 - 3:15:24 PM
Last modification on : Thursday, December 16, 2021 - 2:16:04 PM

File

FRADIN Maxime.pdf
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Identifiers

  • HAL Id : dumas-03463583, version 1

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Maxime Fradin. La vente des produits de santé en ligne : quelles sont les particularités des e-pharmacies ?. Sciences pharmaceutiques. 2021. ⟨dumas-03463583⟩

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