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Master Thesis

Perception et attentes des professionnels médico-sociaux concernant le parcours du patient entre l’hôpital et l’ambulatoire dans une Communauté Professionnelle Territoriale de Santé. Une étude qualitative par entretiens individuels. Proposition d’un dispositif

Résumé : CONTEXTE : De nombreuses CPTS se créent en France. Leur but est d’améliorer la prise en charge des patients sur un territoire. Au quotidien, il existe des difficultés dans la bonne relation entre professionnels libéraux et établissements de santé, altérant le parcours de soin du patient. Améliorer le lien ambulatoire-hôpital est un projet majeur pour les CPTS. OBJECTIF : Évaluer les perceptions et les attentes des professionnels à propos de la coordination ambulatoire-hospitalière autour d’un patient. Préfigurer un dispositif local au sein de la CPTS Bords d’Allier. MÉTHODE : Étude qualitative par entretiens semi-dirigés de différentes professions médico-sociales ambulatoires et hospitalières sur le territoire de la CPTS Bords d’Allier dans le Puy-de-Dôme de janvier à avril 2021. RÉSULTATS : Les CPTS sont des structures encore peu connues. Les professionnels hospitaliers et libéraux sont conscients des difficultés. Le manque de temps et de disponibilité, le retard ou l’absence de courrier, la transmission d’informations non systématisée à l’ensemble des professionnels référents d’un patient sont souvent relevés. Ils souhaitent un dossier médical commun accessible à tous les soignants d’un patient. Le développement des échanges dématérialisés et les rencontres interprofessionnelles, favorisant la confiance, sont attendus. CONCLUSION : La création d’un dossier médical commun et d’outils efficaces pour échanger des informations à propos des patients sont attendus par les professionnels hospitaliers et ambulatoires. A moyen terme, des outils vont être développés, comme Mon Espace Santé. A court terme, un dispositif, proposé à la CPTS Bords d’Allier, prévoit un poste de coordinateur. Il gérera certaines sorties d’hospitalisation et sera un interlocuteur unique entre les différents professionnels. Une convention autour de cette coordination pourrait être signée entre la CPTS et les établissements hospitaliers alentours.
Document type :
Master Thesis
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https://dumas.ccsd.cnrs.fr/dumas-03474744
Contributor : Santé UCA Connect in order to contact the contributor
Submitted on : Friday, December 10, 2021 - 1:08:29 PM
Last modification on : Thursday, December 16, 2021 - 2:16:04 PM
Long-term archiving on: : Friday, March 11, 2022 - 7:09:22 PM

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Identifiers

  • HAL Id : dumas-03474744, version 1

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Citation

Ecaterina Chutova, Élodie Lukaszewicz. Perception et attentes des professionnels médico-sociaux concernant le parcours du patient entre l’hôpital et l’ambulatoire dans une Communauté Professionnelle Territoriale de Santé. Une étude qualitative par entretiens individuels. Proposition d’un dispositif. Médecine humaine et pathologie. 2021. ⟨dumas-03474744⟩

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