« Facility Management » selon les recommandations de la norme NF EN 41001 : 2018
Résumé
Well-being at work is one of the most requested claims within organizations, as it is a concept that goes beyond the physical health of employees to integrate satisfaction and sense of accomplishment, it serves not only for the fulfillment of employees but also for improving performance. In this card a standard, NF EN ISO 41001 : 2018 – Facility Management, has been published to help all organizations to adopt this concept of Facility Management again. In order to do this, it is necessary to start with understanding the standard in its entirety, study its context and immerse oneself in its recommendations. For this purpose, management tools are proposed in this thesis to help these organizations to set up a compliant Facility Management system.
Le bien-être au travail est l'une des réclamations les plus demandées au sein des organismes car c'est un concept qui va au-delà de la santé physique des employés vers l'intégration, la satisfaction et le sentiment d'accomplissement. Il sert non seulement à l'épanouissement des employés mais aussi à l'amélioration de leurs performances. Dans ce cadre, la norme NF EN ISO 41001 : 2018-Facility Management, a été publiée afin d'aider tous les organismes à adopter de nouveau ce concept de Facility Management. Pour ce faire, il est nécessaire d'abord de comprendre la norme dans sa globalité, d'étudier son contexte et de s'imprégner de ses recommandations. Pour ceci, des outils de managements sont proposés au sein de ce mémoire afin d'aider ces organismes à monter un système de Facility Management conforme.
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