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Master Thesis

La communication des PME : entre pluralité des services et stratégie marketing complexe

Résumé : Les petites et moyennes entreprises représentent, selon l'INSEE, près de 99% des entreprises françaises. Dans un marché concurrentiel où l'offre d'une entreprise se noie au milieu de centaines d'autres, la communication apparaît comme une solution de démarcation. Souvent faite au coup par coup par ces petites structures à cause, semble-t-il, d'un manque de moyen et de personnels dédiés, la communication reste un sujet très vague pour de nombreux décideurs. Ce problème est amplifié par le fait que ce type de structure possède bien souvent un portefeuille produits large avec des activités multiples. Cette dissertation permettra d'étudier les différentes possibilités qu'a une PME de services B to B aux activités diversifiées, pour construire une stratégie de communication efficace. Nous tenterons de fournir une réponse claire et originale aux questions des décideurs. En conclusion, une analyse des pratiques des PME et une proposition d'adaptation des théories de la communication aux PME seront proposées.
Document type :
Master Thesis
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https://dumas.ccsd.cnrs.fr/dumas-00846288
Contributor : Grenoble Iae <>
Submitted on : Thursday, July 18, 2013 - 6:11:20 PM
Last modification on : Tuesday, May 11, 2021 - 11:36:17 AM
Long-term archiving on: : Saturday, October 19, 2013 - 8:30:09 AM

Identifiers

  • HAL Id : dumas-00846288, version 1

Citation

Anaïs Tsogbe-Simonet. La communication des PME : entre pluralité des services et stratégie marketing complexe. Gestion et management. 2013. ⟨dumas-00846288⟩

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