Impact de l'erreur médicale sur le médecin généraliste : étude qualitative auprès de 14 médecins de l'Oise

Résumé : Introduction : L’erreur médicale fait partie de la pratique du médecin. Le patient en est la première victime, le médecin la seconde. Quelles sont les conséquences personnelles et professionnelles pour le médecin généraliste ? Méthode : Il s’agissait d’une étude qualitative par entretiens semi-dirigés auprès de 14 médecins généralistes de l’Oise. Résultats : Les erreurs étaient d’abord diagnostiques, relationnelles et administratives devant les erreurs techniques, thérapeutiques et d’investigation. La responsabilité était partagée dans la plupart des cas. Treize médecins se sont confiés à au moins une personne, 12 à un confrère et la moitié à un proche. Dans la moitié des cas, le soutien reçu était considéré comme adapté. Les conséquences émotionnelles étaient nombreuses : culpabilité, dévalorisation, colère, angoisse… Des mécanismes de défense (déni, minimisation et distanciation) étaient mis en route par la plupart des médecins. Presque tous les médecins avouaient des conséquences dans leur pratique : vigilance accrue, changements dans l’organisation du travail, dans la démarche diagnostique et thérapeutique et des modifications dans la relation médecin-patient. Afin de mieux gérer les erreurs les médecins souhaitaient surtout améliorer la communication. Discussion : Nos résultats étaient concordants avec les données de la littérature. La dimension affective de l’erreur était prépondérante et suscitait chez le médecin culpabilité et dévalorisation. Conclusion : L’impact de l’erreur médicale fait du médecin une seconde victime. Une amélioration de la formation des médecins généralistes pourrait en minimiser les conséquences.
Type de document :
Mémoires
Médecine humaine et pathologie. 2015
Liste complète des métadonnées

Littérature citée [18 références]  Voir  Masquer  Télécharger

https://dumas.ccsd.cnrs.fr/dumas-01259847
Contributeur : Hélène Weens <>
Soumis le : jeudi 21 janvier 2016 - 10:29:20
Dernière modification le : mercredi 23 août 2017 - 16:31:05
Document(s) archivé(s) le : vendredi 22 avril 2016 - 10:24:37

Identifiants

  • HAL Id : dumas-01259847, version 1

Collections

Citation

Mélanie Macron. Impact de l'erreur médicale sur le médecin généraliste : étude qualitative auprès de 14 médecins de l'Oise. Médecine humaine et pathologie. 2015. 〈dumas-01259847〉

Partager

Métriques

Consultations de la notice

164

Téléchargements de fichiers

1652