13 A.2.1. Les droits du patient, p.14 ,
15 B.1. Le concept de relation, ., p.16 ,
21 A.1. La complexité de l'humour, entre gaieté et moquerie, p.24 ,
30 B.1. Les prédispositions à son utilisation, p.32 ,
33 B.2.1. La systématisation de l'humour, p.33 ,
35 A. En fonction des services de soins, ., p.36 ,
50 A. Les caractéristiques sociodémographiques, p.58 ,
61 A. Les caractéristiques sociodémographiques 61 B. La signification de l'humour, p.67 ,
70 A. L'humour, par ses bienfaits physiques et psychologiques, permet d'instaurer une relation de confiance entre soignant et soigné, p.70 ,
71 A.3. Les professionnels perçoivent l'humour comme un outil thérapeutique 71 A.4. L'humour procure des effets positifs, 72 A.5. L'humour peut aussi engendrer des effets négatifs, p.73 ,
humour : faculté innée ou acquise de l, p.73 ,