Des outils de l'amélioration continue à la culture de l'excellence opérationnelle au sein d'un atelier de fabrication de formes sèches
Résumé
De plus en plus concurrentiel, l’ «over the counter» est un marché qui oblige les entreprises pharmaceutiques à adopter une stratégie visant à satisfaire le client dans les meilleurs délais. La recherche de l’excellence opérationnelle semble être la réponse adéquate à ce changement de situation permettant aux entreprises d’assurer la qualité du produit, réduire les coûts de production et respect des délais. Afin d’y parvenir les entreprises utilisent une multitude d’outils de Lean et Six Sigma qui visent à réduire les gaspillages des processus mais également la variabilité afin de gagner en robustesse par le biais d’outils statistiques. Mais il est clair que le déploiement de projet utilisant ces outils ne suffit pas pour atteindre l’excellence. Une nouvelle manière de voir et de penser est nécessaire et amène donc les entreprises à diffuser une nouvelle culture au sein du personnel. La recherche de la réussite et la conduite du changement sont des points clés dans ce nouveau contexte. Aujourd’hui il y a donc un renouveau managérial qui découle de cette nouvelle stratégie d’entreprise poussant les collaborateurs vers la participation, l’implication et le développement personnel.
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Polleux Arthur. Thèse d'exercice pharmacie (UPJV).pdf (4.84 Mo)
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